极目新闻评论员 屈旌
9月10日,昆明市公安局阳宗海风景名胜区分局发布警情通报:近日,某鲜花饼生产企业向公安机关报警称:“有人在网络上发布往鲜花饼里吐口痰的信息,侵害了公司权益”。
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经查,杜某(男,30岁)曾于2014年在某职业高级中学就读期间,由学校安排到该企业实习26天。近日,其为博取关注、吸引流量,在网络上编造虚假信息,造成不良影响,公安机关对其处以行政拘留。
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无独有偶,9月9日,有网友在社交媒体发布视频称,宁德时代宜宾基地班长不让普工上厕所,导致员工产生裸奔”等过激行为。公司有关负责人回应称是恶意造谣,视频中并非宁德时代,公司已报警请警方调查。
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来源:网络截图
一块鲜花饼,春城的名片,却被人凭空塞进一口“痰”;一条不忍直视、“有味道”的视频,把宁德时代推上风口浪尖,结果公司回应:恶意造谣,已报警。两件事看似不相干,却都指向了“恶心刺激型”网络谣言的乱象。
相比于普通不实八卦,此类恶意谣言主观恶意极强,危害性更为突出。造谣者专门盯上食品卫生、职场权益等贴近大众生活的领域,用污秽、惊悚的虚假情节刺激公众感官、击穿心理底线,让人一看到就觉得恶心、肮脏。即便之后辟谣了,也已经达到了恶意抹黑的目的,挑动大众的焦虑与厌恶情绪,对企业的危害深刻而长远,也给社会秩序带来了不可小觑的负面影响。
这类谣言是刺向实体企业的精准利刃,对品牌口碑的打击是“毁灭性”的。鲜花饼是云南特色食品,食品类企业最怕什么?最怕消费者觉得不干净,不安全。杜某编造“往鲜花饼里吐痰”,一句话就击穿了食品行业最核心的信任根基。如果谣言未被及时澄清,受影响的可能不只是这一家企业,而是整个鲜花饼品类,甚至云南特色食品的地域形象。
而宁德时代被扣上“限制员工如厕”的帽子,抹黑的是企业管理形象和市场口碑,冲击的是企业合法合规的立足之本,不但让这家企业的声誉受到伤害,也可能让公众对新能源工厂、制造业用工环境产生负面联想。
这一类谣言的涟漪效应,也让普通民众成为无辜受害者。食品里吐口痰,让人恶心;不让上厕所导致过激行为,让人愤怒。这种污秽低俗的虚假内容强行闯入大众视野,带来的是直观的生理不适与情绪困扰,不断透支社会公众的安全感。这其实是一种“情绪投毒”,让人在负面情绪的不断侵扰中,形成认知偏差、产生消费恐慌,这也是这类谣言最隐蔽、也最广泛的公共伤害。
如果对这类谣言不从快从严处置,极易污染整个网络生态,助长“越猎奇越火、越恶意越红”的畸形风气,网络内容的底线会不断走低。当虚假负面信息肆意传播,真实的声音被淹没,公众对企业、对公共服务、对网络信息的信任就会被不断消解,网络空间就会沦为恶意造谣者的牟利舞台。
整治这类谣言,必须法律亮剑、多方共治。昆明警方对杜某行政拘留,明确传递一个信号:网络不是法外之地,编造低俗恶心谣言、扰乱公共秩序,必受惩戒。
平台要担起责任,精准筛查、拦截低俗恶意内容,别让流量成为作恶的帮凶。企业要主动维权、积极取证,不能忍气吞声。网民也要守住理性底线,不信谣、不传谣。
靠恶心博流量,此风不可长;靠恶意赚眼球,此路不该通。守护清朗网络空间,就是守护我们每个人的安全感。
(来源:极目新闻)
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