职场上经常能够听见两种完全不同的建议。
有人认为,我们每天和同事相处八个小时,如果始终保持疏离,工作当然会变得更加辛苦。
也有人认为,同事之间存在竞争、利益和权力关系,一旦真正交心,迟早容易吃亏。
如果从心理学研究出发,很难支持其中任何一种绝对结论。心理咨询师通常也不会把「一定要和同事交朋友」作为所有人都应该完成的人际任务。
真正值得关注的不是朋友越多越好,也不是边界越远越安全,而是我们能不能在工作中建立基本的信任、合作和社会支持,再根据具体关系决定哪些同事值得进一步成为朋友。
换句话说,我们不一定需要把同事变成朋友,但长期把所有同事都当作只能防备的利益关系,也未必是最有利于心理健康的选择。
01
和同事成为朋友,
对工作真的有好处吗?
组织心理学很早就在研究职场友谊(workplace friendship)。
这里所说的友谊并不是普通的工作配合,而是双方自愿形成、超越正式工作职责的个人关系。
研究者还会进一步区分一个工作环境有没有提供形成友谊的机会,以及一个人实际上在工作中拥有多少这样的关系(Nielsen et al., 2000)。
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从整体研究结果来看,职场友谊的好处并不少。
一项大型元分析发现,职场友谊能够为员工提供多种心理资源,包括社会支持、信任、积极情绪和归属感,这些资源又与更好的工作态度和部分职业结果相关(Chen et al., 2026)。
另一项元分析也发现,职场友谊与幸福感之间存在较明显的积极联系,而更好的工作幸福感又与更强的组织归属和投入相关(Chen et al., 2024)。
这些结果其实不难理解。工作并不只是完成任务,我们每天还需要面对不确定信息、失败、冲突和大量细小压力。
如果身边存在几个能够正常交流、互相信任的同事,我们更容易询问一个不确定的问题,承认自己暂时不会,也更容易在工作受挫以后获得情绪支持。
研究甚至发现,职场友谊能够增加员工主动披露自己工作失误的可能,因为关系中的信任和被认可感降低了承认错误的社会成本(Mao & Hsieh, 2017)。
因此,「职场不要交朋友」并不是一种普遍适用的心理健康建议。
如果这句话最后变成不参与任何非正式交流、不接受同事帮助,也从不让任何人了解自己,那么我们同时失去的可能还有工作中非常重要的一类社会支持。
真正的问题从来不是友谊本身危险,而是职场友谊比普通友谊多了一层现实条件。
02
为什么和同事关系太近,
有时候反而会变得更累?
同事成为朋友以后,我们实际上同时进入了两套关系规则。
作为朋友,我们希望彼此支持、照顾感受,也可能天然更加偏向对方。
作为同事,我们又需要完成任务、遵守组织规则,有些时候甚至需要评价、竞争或者拒绝对方。
这类同时包含工作关系和私人关系的连接,在组织研究中常被称为多重关系(multiplex relationships)。
Methot等人的研究发现,这类关系确实能够通过增加信任和积极情绪改善工作表现,但与此同时,也会增加关系维护成本和情绪耗竭(Methot et al., 2016)。
困难并不是因为朋友不能一起工作,而是两个角色偶尔会提出互相矛盾的要求。朋友希望我们站在ta这一边,员工角色却可能要求我们保持公平。
朋友之间可以分享很多私人信息,但工作发生利益变化以后,我们又需要重新判断哪些信息适合继续流通。
Fasbender等人的研究进一步发现,职场友谊带来的朋友角色和员工角色冲突,会消耗额外的心理资源。尤其当一个人不太擅长处理这种双重关系时,关系越亲近并不一定越轻松(Fasbender et al., 2023)。
例如好友的工作方案出现明显问题时,我们可能既不愿意让ta难堪,又不能假装没有看见。如果好友后来变成直属上级,原本自然的倾诉也可能突然需要重新评估。
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工作环境也会改变友谊的意义。
Wang等人的研究发现,在竞争程度较低的环境里,职场友谊更容易增加心理安全感,让员工愿意表达意见。
但在竞争明显的环境中,友谊反而可能增加对人情和关系后果的顾虑,使一个人更犹豫是否应该说出真实意见(Wang et al., 2025)。
这说明我们不能只问「这个同事人好不好」,还需要考虑双方是否存在直接竞争、评价权、资源分配和职位变化的可能。
所以,很多人后来得出的「同事不能做朋友」,其实可能把两个问题混在了一起。
真正让关系困难的,不一定是亲近本身,而是我们原本按照纯粹友谊的方式投入了这段关系,却忘记工作环境仍然会不断改变双方的角色和利益位置。
03
和同事保持什么样的关系最合适?
一个更加实用的方向,是不要急着决定某个人究竟是「同事」还是「朋友」,而是允许关系逐渐发展。
刚认识的时候,我们可以先建立基本的友善、合作和可靠性,观察对方怎样处理分歧、信息和利益。
随着相处增加,如果发现双方确实能够互相尊重,也能够处理工作和私人关系的区别,再逐渐增加私人交流,并不需要因为认识地点是公司就刻意阻止友谊发生。
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这里尤其值得观察的,是一个人在发生利益变化以后还能不能维持原来的关系原则。
平时一起吃饭并不能说明太多,真正有信息价值的往往是出现意见不同、绩效竞争、资源分配或者职位变化以后,ta是否还能尊重边界。
一个值得进一步成为朋友的同事,不只是和我们聊得来,还应该能够接受工作中的拒绝,不要求我们因为私人关系破坏规则,也不会把私人信息变成工作中的筹码。
与此同时,我们也不需要把「不深交」理解成冷漠。
职场关系其实存在很大的中间地带,我们完全可以和同事一起吃饭、互相帮助、聊生活,也真诚关心彼此,却不一定分享所有隐私。
我们也可以不把工作中的主要情绪支持全部集中在某一个同事身上,也保留一些工作之外的关系资源。
这样的关系没有达到私人好友的深度,却仍然能够提供归属感和支持。
如果已经和同事成为真正的朋友,也没有必要因为所谓职场法则突然后退。
更重要的是逐渐形成双重边界。工作问题尽量按照工作规则处理,私人关系不要被默认当作交换工作便利的筹码。
当岗位、竞争关系或者权力发生明显变化时,也允许双方重新讨论哪些事情还适合分享,哪些互动需要调整。
边界并不是关系不够亲密的证明,很多时候,它恰恰让一段职场友谊能够承受环境变化。
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如果问心理咨询师会不会建议我们和同事交朋友,更准确的答案可能是,心理学没有理由建议我们拒绝职场友谊,也没有理由要求我们必须从工作中获得亲密朋友。
人需要社会支持,但社会支持并不只有深度友谊一种形式。
比「同事到底能不能交心」更重要的是,我们有没有能力让信任随着经验逐渐增加,也让边界随着现实关系发生调整。
可以友善,不必立刻交心。可以成为朋友,也不需要因此取消工作边界。
真正健康的职场关系,不是所有人都保持距离,也不是所有人都亲密无间,而是我们既有能力靠近别人,也有能力根据现实决定靠近到哪里。
作者/小樋山
编辑/壹点灵主创团
文章来源/https://www.ydl.com/
参考文献
Chen, Y., Yang, C., Chen, A., & Yang, X. (2026). A comprehensive meta-analysis of workplace friendship: A resource-based perspective.European Journal of Work and Organizational Psychology, 35(1), 1–21.
Chen, Y. C., Wang, Y. H., & Chu, H. C. (2024). Meta-analytic structural equation modeling for exploring workplace friendship, well-being, and organizational commitment.Work, 79(3), 1039–1053.
Fasbender, U., Burmeister, A., & Wang, M. (2023). Managing the risks and side effects of workplace friendships: The moderating role of workplace friendship self-efficacy.Journal of Vocational Behavior, 143, 103875.
Mao, H. Y., & Hsieh, A. T. (2017). Friendship at work and error disclosure.BRQ Business Research Quarterly, 20(4), 213–225.
Methot, J. R., LePine, J. A., Podsakoff, N. P., & Christian, J. S. (2016). Are workplace friendships a mixed blessing? Exploring tradeoffs of multiplex relationships and their associations with job performance.Personnel Psychology, 69(2), 311–355.
Nielsen, I. K., Jex, S. M., & Adams, G. A. (2000). Development and validation of scores on a two-dimensional workplace friendship scale.Educational and Psychological Measurement, 60(4), 628–643.
Wang, S., Liu, Y., Lou, Z., & Chen, Y. (2025). The double-edged sword of workplace friendship: Exploring when and how workplace friendship promotes versus inhibits voice behavior.The Journal of General Psychology, 152(1), 1–35.
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