北京
据媒体报道，在某购物平台头部养生直播间“家有老王”，一款菲牛蛭冻干粉胶囊被宣称能解决从心脑血管到子宫肌瘤的数十种疾病；另一款“乳巢素”被指能治子宫肌瘤、月经紊乱、内分泌失调，还是对标久备不孕的女性妇科“神药”……而这背后，品牌方的宣介人员被标榜为“专家”“博士”，用充斥着伪科学的概念“包装”产品，蛊惑消费者。
你以为的“科学养生”，不过是伪科学“欺生”。正如媒体调查所发现的，该直播间的所谓“专家”头衔查无出处，所谓“神药”实为固体饮料，所谓“限时补贴”实为营销把戏，这不过是换种方式欺诈消费者，请君入瓮，而此“养生局”年售竟达3.9亿元。
梳理新闻可以发现，该直播间销售“神药”的套路并非高深莫测，而是简单粗暴：一边请假专家坐镇贩卖健康焦虑，通过大肆吹嘘将固体饮料包装成进口“神药”，一边通过戏剧性拉扯上演砍价戏码，借此收割老人。其间，一些假洋品牌在国外注册转国内销售，穷尽手段蒙骗消费者。
这种模式让人联想到，过往的“江湖骗子”换个马甲混入了直播间，而这种方式却屡屡奏效。例如，近日央视《财经调查》便揭露了一宗直播间灰色生意：一套标价99到238元的“限量纪念币套装”，被吹成央行发行、升值翻倍的收藏珍品，诱导无数老人抢着下单。
骗子并没有进化，骗术也没有成为“魔术”，某些直播间的营销手段更是低劣不堪，然而令人惊惧的是，依然有很多人心甘情愿地被套路、被收割。问题既出在一些消费者的轻信、失察上，更出在直播平台的管理松散上。彻头彻尾的虚假套路，竟凭借巨大的成交量成为头部直播间，还被评为年度影响力博主，就是明证。
某些直播平台对涉嫌欺诈消费者的直播间奉若上宾，实在是一大讽刺。这表明，平台应有的资质审核、实时监测机制在这一刻失效了。由此不仅给养生骗局制造了更多空间和机会，也极大地误导了消费者——显然，这类直播间被镀金、被高抬，意味着获得了平台的背书，如此华丽丽的光环就必然给消费者造成“商家可信度高，可闭眼下单”的错觉。
媒体查询发现，相关直播间售卖的清锈王、气血皇、空体肽等产品，均未见明显保健食品“蓝帽子”注册备案文号。根据法律法规，未取得相关资质的产品，严禁在直播间上架销售或冒充保健食品。故意混淆概念、夸大宣传，把此类来路不明的商品美化为包治百病的“神药”，无疑是对消费者权益的侵害、对市场生态的肆意破坏。
法理和常识告诉我们，即便使用话术来掩盖虚假宣传、欺诈式销售的细节，也难脱涉嫌违法违规的事实。诸多乱象表明，如此操作或许已成为行业潜规则，被一些不法商家心照不宣地搬用，但对监管而言，实在没有忽视甚至无视的理由。面对“神药”迷人眼的乱象，监管部门当及时介入，在帮助消费者维权的同时，及时追溯问题产品利益链条，从根源上铲除“神药”土壤。值得注意的是，一些问题直播间被集体投诉、查处后，很快就重整旗鼓、换个商品继续坑人。这就提醒监管部门，必须推行跨地区、多部门合作，合力打击屡教不改的不法商家。
此外，直播平台也摒弃“保大户”心理，从维护公共利益的高度出发，对直播间和主播强化资质审核，不能只凭借直播间销售数据就默认“合规”甚至在评选中优先推举。在算法和大数据面前，没有管不住的直播间，没有阳光照不到的角落。只有平台动真格，这些“牛鬼蛇神”才不会继续“神气”下去。
愿直播间无虚假“神药”。这不该是一种奢望。
（原题为《年售3.9亿的虚假“养生局”，到底谁在纵容》）
来源：伍里川/光明网-时评频道
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