上海
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浙江王先生最近遇到一件糟心事：用了七八部荣耀手机的他，发现刚用一年的荣耀Magic7 Pro相册里，8000多张照片突然没了，反而多了一张陌生照片。
8月31日，王先生送孩子上学要找身份信息照片，才发现相册从近万张只剩两千多张。他坚称自己从未批量删除，荣耀高级工程师查看日志后回复：8月27日系统管家有批量删除8136张的操作，属于“人为操作”，建议谨慎使用，并提议补偿蓝牙耳机。王先生不认可，强调系统管家没有一键批量删除功能，自己的照片分散在几十个文件夹，不可能逐一删除。
荣耀客服表示会进一步回电沟通，但目前仍认定是人为导致。王先生无奈求助网友，想弄清原因、避免再发生类似问题。这事你怎么看？来源：1818黄金眼
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