北京
花499美元买一把电动牙刷，结果用了不到30秒就出故障。这不是段子，是Reddit用户u/AdmirableDiver349的真实经历——他发帖称，戴森CameraJet电池仓出现进水，产品几乎到手即废。
另一位英国网友u/commanderxhalo也反馈了相同问题，在电池仓里发现了积水。两人的投诉指向同一个部位：电池仓。对一款标榜防水、要在潮湿环境里每天工作的电动牙刷来说，这个故障位置相当要命。
戴森官方回应了什么
科技媒体The Verge就这些投诉联系了戴森公司。戴森家庭技术高级通讯经理凯特琳·科尔曼在一份声明中承认，“少数早期批次”的CameraJet产品可能出现零部件问题。
注意这个措辞——不是否认，不是推给用户使用不当，而是直接承认早期批次存在零部件隐患。对一家以品控和溢价著称的公司来说，这种表态不算常见。
这把牙刷凭什么卖499美元
CameraJet是戴森首款在刷头中内置摄像头的电动牙刷，9月初刚刚发售。用户可以通过Wi-Fi把刷头摄像头拍摄的口腔内部画面实时传输到手机上，边刷边看。
摄像头还会配合AI算法识别牙齿之间的缝隙，向这些位置喷射漱口水。也就是说，刷牙的同时它还能完成类似牙线清洁的工作。功能确实新鲜，但前提是它得先能正常用满30秒。
目前戴森没有公布受影响的具体批次范围，也没有说明是否会统一召回或更换。对于已经下单或者刚收到货的用户，最实际的做法是检查电池仓密封情况，发现异常立刻联系售后。
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