山东
在国企待久了，会发现很多矛盾并不出在基层员工身上。一线人员越来越忙，推诿扯皮却越来越多，流程不断增加，效益没有明显改善。有人把原因归到体制，也有人觉得员工不够努力。
但内耗、低效、形式主义这些现象，往上追，大多能追到一把手。一个单位的风气如何，看一把手平时怎么做就能明白。
一把手的眼界有多宽，企业往往就能走多远；一把手私心重，企业迟早陷入困境。
有些国企一把手，心思没有放在经营企业、创造实绩、培养队伍上，而是把企业当成个人政绩的场所、掌握权力的范围、经营关系的平台。他们擅长的不是抓业务、抓项目、开拓市场，而是搞平衡、玩权术、做表面功夫、在上级面前表现自己。
一把手务实，团队就愿意干实事。领导关注业绩、效率和实际问题，下面的人就不必把大量时间花在填表格、做材料、应付无效内耗上。各管一摊，踏实做事，风气自然好转。一把手务虚，企业就变成演给上面看。领导只看报表数字，只看会议记录漂不漂亮，只听顺耳的话，不关心实际问题如何解决，大家的精力就会从做事转向做样子。形式主义层层下压，人人求稳，没人愿意拍板，也没人敢于担当。
更让人失望的是，一把手权力太大，缺少制约。国企员工难受的往往不是工资低一点、工作多一点，而是拼命干没人看见，认真做事得不到认可，制度说变就变，升职加薪主要看跟领导关系远近。一把手个人说了算，用谁不用谁全凭喜好，身边闲人拿高薪，老员工一个人顶几个岗位，出了问题还要承担责任。能干的不如会说话的，能吃苦的不如站对队伍的。时间一长，真心想干事的人寒了心，要么沉默熬着，要么找机会离开。留下来的人，有的混日子，有的把心思放在揣摩领导意图上。认真做事的人被边缘化，投机取巧的人反而得利，这种局面与一把手直接相关。
不少国企的内耗，还来自一把手格局小、思路死板。不懂业务却硬要指挥，专业意见听不进去，外行管理内行。凭主观判断定方案，今天一个说法，明天又改，基层反复返工，无效加班成为常态。造成的浪费和亏损，最后用一句集体决策带过，没人承担责任。只顾眼前政绩，不愿在业务打磨、人才培训、机制优化上投入。表面看整天忙碌，实际企业长期原地踏步，基础被一点点削弱。
上面怎么做，下面就会跟着学。一把手习惯推卸责任，中层就学会敷衍，基层就凑合交差。一把手贪图安逸，管理层就会松散，底线没人守。一把手搞特权，公平公正就难以维持。
基层员工并非天生想混日子。刚进企业时，多数人想踏实干点正事，一步步成长。只是这份热情和积极性，被不合格的一把手和畸形的管理方式慢慢消耗掉。所以不能动不动就怪基层、怨体制。风气坏了，先换带头人；人心散了，问题主要在管理层。
国企不是天生就该低效。一个公道、务实、有胸怀、敢担当的一把手，能够把企业带出困境，也能让团队重新有凝聚力。凡是积重难返的局面，根源大多在管理层自身。普通员工再拼命，也弥补不了管理层在格局和能力上的不足。
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