2026年8月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

据行业综合销量数据显示，2026年8月国内SUV市场累计零售销量86.5万辆，环比上涨4.5%，同比下降14.5%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉9,031宗，环比上涨1.3%，同比上涨18.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2026年8月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

SUV市场呈现回暖态势 中大型SUV销量触底反弹

8月国内乘用车市场呈现“总量弱修复、环比走强”的运行态势，SUV市场销量随之出现环比小幅增长，但与去年同期相比仍有所回落。

具体到榜单，绝大多数车型的销量环比增长。其中，近期完成换代的理想L6表现抢眼，销量较7月涨幅超过2.6倍，展现出强劲的市场潜力。同样表现不错的还有小米YU7和深蓝S05，销量环比分别上涨33.4%和31%。

相对而言，8月榜单中销量下降的车型仅有4款，比亚迪海狮06成为突出代表，环比降幅为9.8%。紧随其后的是长安启源Q05，销量较7月下降8.1%。

从销量国别占比来看，德系、美系品牌占比小幅上行，环比分别提升0.2个和0.6个百分点。与之形成对比的是，自主和日系品牌占比双双回落。其中，日系品牌收缩相对更为明显，较7月减少0.7个百分点。同期，韩系、法系及欧系品牌依旧无车型入榜，市场表现未见起色。

从销量车型属性对比来看，小型SUV、中型SUV和中大型SUV销量环比都呈现上涨态势。其中，中大型SUV实现触底反弹，销量环比涨幅超过了60%，实现领跑。相比之下，大型SUV表现不佳，销量与7月相比下降了29.6%。

半数榜单车型口碑转差 服务问题持续承压

从投诉量变化来看，半数榜单车型环比出现增长。其中，有多款车型投诉量涨幅翻倍，首当其冲的便是深蓝S05，较7月份暴涨345%。此外，零跑B10、广汽丰田铂智3X、上汽大众途观L也都出现了投诉量翻倍增长。

反观投诉量环比下降的车型，燃油车与新能源车数量旗鼓相当。其中，小米YU7拔得头筹，环比降幅达到61.5%，口碑表现较7月有明显进步。此外，吉利缤越、吉利星越L、零跑C10和比亚迪宋Pro新能源也有抢眼表现，投诉量环比降幅均超过了50%，短期口碑表现值得肯定。

从投诉类型占比来看，服务问题投诉量持续走高，环比上涨约9%，投诉占比提高3.4个百分点，已超过了总量的1/4。从具体投诉问题点可以看到，“系统升级问题”依旧是投诉最为集中的问题点，投诉问题数环比上涨18%。此外，“不按约交车”投诉问题数持续攀升，较7月上涨18.6%，排名上升至榜单第3位。值得注意的是，其他问题有所抬头，投诉量较7月有明显增长，占比提高0.6个百分点。

26款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，8月SUV投诉销量比均值为万分之58.2，数值较7月的万分之56.6略有回升，整体投诉销量比表现相对平稳。

具体到榜单，共有26款车型的投诉销量比数值低于8月SUV均值，环比、同比都增加了3款，从数值环比变化来看，有16款车型较7月有所下降，其中大多为新能源车型。

重点车型分析

1、存量问题仍需警惕 小米YU7市场走势难言明朗

作为TOP30榜单中的常客，小米YU7在进入2026年后，市场表现持续低迷，5月销量已降至近一年来的最低点。6月，小米YU7迎来了市场转折，销量大幅反弹，并连续三个月销量稳定保持在万辆之上，但与其巅峰时期相比仍有不小的差距。从月投诉表现来看，除1月和7月出现异动外，其他月份的投诉量相对平稳。8月，小米YU7的投诉量降至年内最低点，但仍保持着20宗的体量，叠加近半年投诉持续处于高位的特征，反映其在产品质量与售后服务方面仍存在一定短板。不过，从8月投诉销量比数值来看，较7月大幅降低，释放出表现进步的积极信号。对于小米YU7而言，当前正处于销量回升与口碑修复的关键窗口期，只有将短期改善转化为长期稳定表现，才有望重返销量巅峰。

2、投诉销量比加速转差 深蓝S05销量口碑双向承压

从深蓝S05近一年的销量走势可以看到，整体波动较为明显。自2025年9月开始，销量便开始一路下滑，直至2026年1月跌至近一年的最低点。随后，3月迎来强势反弹，并达到峰值。然而好景不长，4月起再度步入下行通道。8月，深蓝S05的销量再次迎来小幅反弹，但仍未能突破万辆关口。与销量的温和修复形成强烈反差的是，其月投诉表现急剧恶化，8月投诉量飙升至89宗，创近一年新高，环比涨幅超过3.4倍。据车质网数据显示，深蓝S05的投诉主要集中在“系统升级问题”，大量车主反馈车辆系统OTA升级后，续航里程明显缩短，严重影响日常使用。截至目前，厂家针对该问题仍未给出有效的解决方案，导致投诉持续高企。结合其8月的投诉销量比数值来看，与7月相比有大幅提升，整体表现加速转差。短期来看，深蓝S05面临着销量不振与口碑恶化的双重压力，当务之急是厂家应尽快正视用户诉求，拿出切实可行的技术方案与补偿措施，才有望止住口碑下滑势头，为后续销量回升创造条件。