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公职人员李某用AI写方案,被单位严肃处理

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“上级领导曾让我写一个关于当地某行业的情况反映,以便制定出台相关办法。我用AI工具列举了四方面的问题表现,让它给我匹配四个发生在当地的真实案例。它很快给我匹配好了相关案例,数据、地名、当事人等都非常详细,看上去似乎无懈可击。结果,差点捅出‘大篓子’。”近日,某县一名干部宋平向记者讲述自己使用AI工具的情景,他在提交这份材料前,为了保险起见,对AI匹配的案例进行了核实,“不查不知道,一查吓一跳。”


图片由AI辅助创作

“四个案例中,有两起是张冠李戴,把邻县前几年的旧闻安到了本地企业头上。另外一两起是凭空捏造,企业名称和法人代表在工商系统查不到。”宋平表示,他花了整整一个晚上,将AI生成的内容全部推倒重来,逐字核对原始会议记录和执法案卷,“本来想用AI省事,结果差点‘翻车’。”

宋平的遭遇算是不幸中的万幸。但这也反映出,基层个别干部对使用AI工具风险的认识还不到位。记者在多地调研采访时发现,有的干部对AI工具的使用,正从辅助参考滑向代笔依赖,“AI幻觉”风险开始渗入公文写作、情况汇报等严肃工作场景。更有个别干部,从调研报告撰写到民意回应,再到政策制定和决策,过度依赖AI,但又忽略了AI可能带来的风险,从而给基层治理带来了全新问题。

警惕助长庸政懒政作风

“那次经历现在想起来还有点后怕,之后我用AI都会非常谨慎,再也不敢直接把AI生成的内容往材料里塞了。”宋平说,“AI在政务运用中有它的优势,比如大数据筛查、海量信息处理等,但它在政务中有适用的场景,也有不适用的场景,这个要拎得清。过度依赖AI,懒得调研、核实,其实也是庸政懒政。”

有媒体曾报道,个别基层存在这样的现象:有的干部使用AI撰写总结材料,通篇充斥“赋能”“迭代”等词语,实际内容空洞无物,俨然是“新八股”。还有部分基层单位在撰写工作总结、上报工作台账时,利用AI编造惠民服务项目数量、民生实事完成进度,上报数据与实际工作台账严重脱节,这类行为被明确列为“AI形式主义”新变种,相关单位被责令限期整改。

近日通报的一起滥用、乱用AI的案例,虽然也是用AI写假材料,但这个材料不一般,可能牵涉政务决策。民盟河南省委会通报了7月社情民意信息情况。其中提到,当前信息报送工作仍存在诸多突出问题,比如,AI创作滥用且审核把关不严。一些稿件存在明显AI生成痕迹,受“AI幻觉”影响,稿件中案例、数据存在编造、不实问题,相关单位未严格核实内容真实性便直接报送,严重影响信息公信力与稿件质量。

AI工具或许能高效完成逻辑推演、文字润色,却无法拼凑出真正的社情民意。社情民意信息本来是民主党派参政议政、给党委政府传递基层实情的重要渠道之一,不少民生政策的出台、实事项目的落地,靠这些一线的真情况作为参考。若是拿AI编的假案例、假数据往上报,过了审、递上去了,那就是拿算法生成的“伪民意”干扰真决策,后果远不是材料被打回来那么轻。

调研报告,也成了AI滥用的“重灾区”。某地的调研考察团还没出发,数千字的调研报告已经“完成”,看似洋洋洒洒、引经据典、数据详实,实则是AI代笔。新华网对此评论称,“滥用AI的本质,反映出的仍是工作作风不实、责任意识淡薄。再华丽的AI写作,也代替不了‘沾泥土、带露珠、冒热气’的一手调研。”

“在使用AI方面,省市级层面相对更规范、有边界,而县级以下的基层,特别是乡镇,情况可能不大一样。”宋平有乡镇工作经历,也曾在省直机关挂职,他说,“省市级部门是巡视巡察的重点对象,公文质量、数据真实性是审查的关键指标之一。如果被发现材料中存在AI编造的虚假案例或数据,不仅会被通报批评,还可能被定性为‘弄虚作假’‘形式主义’,直接影响班子考核。”

“以前有的干部逢写材料必用AI,我也是AI的使用者之一。用AI写材料,确实让人少‘抠脑壳’了,但也让人养成了不良习惯,一离开AI工具,感觉啥都写不出来。”一名乡镇干部告诉记者,随着基层减负的落实和监督力量持续向基层延伸,现在材料少了,要求实了,使用AI越来越容易出错。

“是庸政懒政导致AI被滥用,还是AI助长了庸政懒政?”对于这个问题,该乡镇干部说,“我觉得可能不是AI让人变懒,而是偷懒的人找到了趁手的工具。”

警惕公信力受损风险

政务服务中,特别是涉及公共事务应急处置、民生规划决策等方面,如果决策者仅靠AI输出的答案决策,可能给地方造成意想不到的损失。

2025年5月,湖南省慈利县高峰土家族乡干洞河村村干部赵某,使用AI生成《关于近期水华现象网络舆论的通知》,直接发到村民微信群。AI生成的通知出现严重错误,其中写着“对讨论多、覆盖面广、影响大的作品评论进行溯源,严重的直接拘留”,该表述不符合法律法规,引发村民恐慌和网络舆情。随后,乡纪委对赵某启动立案程序,公安部门依法开展调查。

有的基层干部工作时面临时间紧、任务重、专业力量不足的困境,同样倾向于向AI寻求“最优解”,容易被AI输出的“专业感”所迷惑。基层干部如果把AI生成的错误方案直接转化为公共决策,损失的将是财政资金、公共利益,乃至群众对政府的信任。

AI通常只是基于过往案例或者网络检索,给出笼统的答案,忽略了本地实际,因而其生成的方案在执行中可能水土不服。某地方媒体曾报道,某地干部用AI生成乡村振兴规划方案,因没有实地勘测,导致灌溉设施布局与地质条件严重不符,最终返工重来,贻误农时,造成公共财产损失。

某地干部向记者反映,曾有村干部用AI简化政策文件后发到群里,结果文件在简化过程中被AI“曲解”,补贴申领条件被遗漏、申请截止日期被错误推算,导致有的群众白跑一趟,要么错过申报窗口。

警惕泄密风险

某公职人员李某,在起草一份涉密方案时,在手机上下载了一款AI写作应用软件,并私自将该涉密方案的部分敏感内容输入AI写作工具生成文件。事发后,李某受到严肃处理。

近些年,偶有类似案例被公开通报。记者联系到某省涉密单位的干部,他向记者透露,单位内部有明确、严格的规定,严禁在处理公文、内部资料或涉及国家秘密、工作秘密、敏感信息时使用连接到互联网的AI工具。该干部表示,“涉密信息暴露在互联网后,不仅可能被AI作为训练数据留存,如果泄露给其他用户,还可能被黑客提取。”

在另一例公开通报的案例中,某国家机关工作人员小王为提升工作效率,未经安全评估及审批,直接尝试使用一款流行的开源AI工具分析一份内部文件。由于其电脑系统默认开启公网访问,且未设置访问密码,导致攻击者未经授权即可自由访问内部网络,最终敏感资料被境外IP非法访问、下载。此次事件导致内部涉密资料外流,损害了国家安全。

“我们分析过这些案例,大部分泄密事件都是因为责任人纪律意识淡薄。”杭州某数字科技企业高管倪材向记者介绍,“AI不能承担责任,罚它也没用,最终还是应该回归到用制度管人。”

据倪材介绍,其所在的公司做过几款AI政务产品,大都是供政府内部咨询服务,“因为一般不接互联网,搜不到资料,我们就把知识库本地化,让AI直接在知识库里搜,不用去网上搜。但是,也可以给比较安全的网站开白名单,白名单内的可搜索,不在白名单的不可搜索,这在技术上最大限度地杜绝了泄密的风险。人为判断、筛选,手动添加、维护,以保证AI工具的安全性,这就是人工智能背后的人工,绝对不可少。”

来 源 :四川日报

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