北京
识礁Farsight 9月11日消息，小红书平台一ID为“江顬”的用户发帖称，荣耀手机“魔法画报”锁屏广告耽误120呼救，导致自己的母亲因错过心梗最佳抢救时间不幸离世。截至发稿，该帖子点赞超10万、收藏破5000、评论数达1.2万。
“江顬”表示，自己的母亲平素身体健康，无基础疾病。凌晨四点，意外却骤然发生，母亲突发心梗晕倒在卫生间。危急时刻，父亲第一时间拿起荣耀手机，准备拨打120急救电话。
然而，父亲操作荣耀手机时，不慎上滑屏幕触发了荣耀系统内置的魔法画报功能。该功能为荣耀MagicOS迭代升级的锁屏信息流功能，设备默认开启，锁屏轻微滑动即可进入全屏画报页面，且界面退出逻辑复杂、按钮隐蔽，即便是年轻人也需要花费时间摸索才能找到退出入口。
漫长的退屏卡顿与操作延误，彻底错失了黄金急救时机。由于无法快速调出拨号界面呼叫急救，身体本就抱恙的父亲只能无奈放弃手机操作，匆忙出门逐户敲门求助。遗憾的是，一系列延误最终没能挽回生命，“江顬”再见母亲时，已是冰冷的遗体。
悲痛之余，“江顬”主动联系荣耀客服维权，提出了多重诉求，却始终未得到满意回应。“江顬”表示，官方的简单道歉、功能下架、经济赔偿等常规处理方式，均无法弥补家庭失去至亲的惨痛伤害，也无法消解此次事件带来的遗憾与不公。
“江顬”直言，科技的初心本是赋能生活、便利大众，如今荣耀魔法画报这一功能性产品，却沦为影响应急操作、间接酿成悲剧的隐患，更沦为单纯牟利的工具。他感慨普通消费者维权艰难，此次发声并非博取关注，只为还原事件真相、曝光相关问题，希望荣耀官方正视功能设计漏洞，给出诚恳且合理的说法，也以此警示广大用户重视手机系统功能带来的潜在安全隐患。
截至发稿，荣耀官方尚未针对此次事件发布公开回应。不少网友对此事深表痛心，纷纷在评论区抨击荣耀手机的缺陷，并吐槽各类手机锁屏广告、弹窗画报、隐蔽功能入口等设计，在紧急场景下极易造成操作延误，存在极大安全隐患，呼吁各大手机厂商优化系统交互逻辑，优先保障应急操作的简洁、高效，守住科技产品的安全底线。
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