盲人关不掉、老人被扣款：弹窗广告为何总在欺负最弱的人？

摘要：

根本问题不在技术能力，而是成本与意愿的博弈。据报道，一些头部App的弹窗广告单日收入可达数万元甚至数十万元；而针对“关不掉”的弹窗，现行处罚则相当克制：拒不改正的处以五千元以上三万元以下罚款。

江西街头，一位视障老人举着手机，屏幕上弹窗广告一个接一个往外蹦。他看不见，只能凭肌肉记忆一遍遍摸索关闭键，越摸，跳转越多。

图｜视频截图

这段视频在这两天刷屏全网，网友的评论只有几个字：还有人性吗？

爸妈的手机，正在变成广告饲养场

这不只是个例。

近日，凤凰网科技在多款手机上开启盲人模式（读屏）进行了测试。在某安卓手机上，我们分别安装了老年用户常用的快手极速版、清理大师、喜马拉雅等软件，随后闭上眼睛，模拟视障用户的真实操作。

手指划过屏幕，读屏会机械地念出“首页”“推荐”“立即领取”等一连串文字。广告弹窗出现后，几十字的广告文案不断涌入耳朵，而右上角那个最关键的“×”，却没有明确的文字标签，读屏只能告诉你“图片”或者“按钮”。

也就是说，你知道屏幕上有个“×”，却不知道它在哪里。

更麻烦的是，手指一旦偏离位置，点进广告区域，页面便开始连续跳转：刚才还在刷短视频，下一秒已经进入购物页面，再操作几下，又跳到了清理软件界面，整个过程无法中断。

图｜测试截图

这种针对视障人士的交互陷阱，对视力正常的老人同样是降维打击。

“我妈被手机的弹窗广告搞得崩溃，看着看着视频就弹广告，手指不小心碰到后台就自动下载一堆乱七八糟软件桌面、多出一堆‘等待安装’”。网友“云朵朵”吐槽道，这些软件不仅删不掉，也分不清广告和正常按钮，“她自己完全处理不了，只能我隔着手机屏幕远程一步步教她操作。”

图｜源自小红书用户@云朵朵

如果说“云朵朵”的遭遇是软件层面的流氓行为，那“苏歌儿”妈妈的经历，则揭开了硬件层面的“原罪”。

“我爸的手机，毫不夸张地说装了满屏没用的App，真的卡得不行。”“苏歌儿”说，她发现这种乱弹广告的情况，多发生在千元机身上：“我爸原本用的是一台安卓手机，当时花了大概1200元，到手不久就广告不断，弹窗、自动下载软件……问题太多了。”后来，“苏歌儿”把自己换下来的一台高端机给了父亲，这些问题就很少出现了。

凤凰网科技也注意到，在苹果、华为mate系列、小米MIX系列等年轻人常用的机型上，几款软件除了提示尽快登录、获取权限之外，并无太多的广告。

图｜测试截图

而这种针对老年人的围猎，已经悄悄渗透进了他们的社交圈。

据新京报等多家媒体报道，一位88岁的退休教授，微信中积压了77万条未读消息。近三年内，她累计添加了近1200个企业微信账号，近一年被拉入了1900多个群聊。这些群聊无需老人确认即可被拉入，退群后很快又被重新拉入。

这说明，围猎已经从“APP内弹窗”延伸到了“私域社交链”。商家利用平台“小群拉人免确认”的规则漏洞，把老人当成免费的流量池，进行持续的营销轰炸。

每一处误触，都有人在数钱

老人只是想把弹窗关掉。但在手指碰到屏幕的那一刻，页面跳转、广告加载、软件下载就开始了。

对老人来说，这是一次“不小心”；但在另一端，这个动作已经被拆成了一个可以计价的数字。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，截至2025年12月，我国60岁及以上网民规模已达1.73亿。对一些灰色流量生意来说，这根本就不是需要照顾的长辈，而是一片等待开发的流量池。

这门生意的第一步，是让App本身成为广告载体。

桌面上那些“清理大师”“免费WiFi”“步数赚钱”等来路不明的软件，很多都不靠工具功能赚钱。它们通过弹窗、诱导下载和跳转广告获取收入，广告按照展示、点击、下载、激活等环节计价。

凤凰网科技综合多方信息发现，弹窗广告每千次曝光最低收费5元，用户每点击一次（不区分真想点还是误触），再收0.1～0.3元。而在App推广行业，一个完成实名绑卡的新用户，渠道返点普遍在30～50元之间。

也就是说，老人每误触一次，链条上的某个环节就有一次进账。

更可恶的是，老年用户并不是随机被卷入其中的。

当平台识别出机主是老年用户后，推送的内容、页面设计乃至广告位置，都可能针对他们的使用习惯进行调整。最醒目的地方不是关闭键“×”，而是广告按钮；真正的“×”被缩小、变淡，甚至藏在角落。

所以说，“误触”有时候并不是意外，而是产品设计希望你发生的事情。

据央视新闻报道，浙江温州一名85岁老人就曾因为误触诱导性弹窗，被带入付费页面。由于手机此前开通了免密支付和自动续费，最终账户被分多笔扣走4800余元。老人面对账单时，只能反复问一句：“我就是想关掉它，怎么钱就没了？”

这背后，已经形成了一条完整的利益链。

App开发者负责提供流量入口，通过接入广告SDK（即软件开发工具包），把广告位交给广告联盟（如优量汇、百青藤等）；

广告联盟和SDK负责决定广告什么时候出现、以什么方式出现；

电商平台、保健品、理财产品等广告主则为最终的点击、下载和转化付钱。而老年人的视力退化、手指迟缓、网络经验不足，刚好被这个链条利用，为其提供点击率和广告收益。

也就是说，老人手机屏幕上的一次“误触”，实际上可能经过了开发者、广告平台、SDK、广告主等多个环节，最终才变成一笔收入。

讽刺的是，所谓“适老化”并没有解决这个问题。

早在2021年，监管就已经明确提出，适老版App不得以弹窗广告等方式诱导老年用户操作。但现实中，不少App所谓的“长辈模式”，只是把字体放大、按钮变大，却没有真正减少广告和诱导跳转。

比起大字版，老人更需要的是，没有人诱导他们误触，且当一次误触发生时，后面也没有人等着从中赚钱。

而能拦住这一切的技术，其实早就存在。问题只剩下一个——既然能拦，为什么它还在发生？

技术为什么不愿意彻底拦截？

如果只是技术难题，这件事其实没那么难。

但拦截弹窗广告的技术早就成熟了，之所以一直拦不住，本质上是一场“猫鼠游戏”——当防守方（手机系统/安全软件）和进攻方（APP/广告商）坐在同一条利益船上时，技术防线自然形同虚设。

核心阻力是，手机厂商既当运动员又当裁判员。

今天的手机硬件利润越来越薄，部分品牌的硬件利润率甚至在5%以下，广告、预装应用和互联网服务才是真正赚钱的业务。比如据上市手机厂商披露的，2024年广告相关收入达247亿元，2025年为285亿元；另据《财经》等媒体此前调查，未上市的安卓手机厂商，仅“效果类广告”一项，年收入也都已超过百亿元。

厂商既是手机的制造者，也是手机广告生态的管理者，它当然有能力决定什么可以弹、什么不能弹。但问题是，如果弹窗本身能够带来收入，谁又有足够的动力，把所有弹窗彻底关掉？

你可能会问，那安装第三方安全软件，如各类手机管家、拦截工具行不行？答案是很难。

首先是权限不对等。手机系统本身拥有最高权限，系统级广告组件、应用商店以及部分预装服务，可以直接调用系统能力；而第三方安全软件受到的权限限制极大，很难获取系统深层权限，自然拦不住厂商默许的弹窗。

与此同时，广告商也不会站着等拦截。广告SDK的花样翻新速度极快，一个关闭按钮失效了，就换一种交互；摇一摇容易被识别，就改变触发方式；弹窗容易被拦，就把广告伪装得更像正常页面。而安全软件的规则库更新永远慢半拍。

于是，拦截和绕过，就变成了一场不断升级的猫鼠游戏。

对广告平台来说，多一次点击就多一笔收入；对手机厂商来说，过于严格的拦截，可能意味着广告收入下降；对第三方安全软件来说，它们既没有足够权限，也没有足够利益去替整个生态踩刹车。

根本问题不在技术能力，而是成本与意愿的博弈。据报道，一些头部App的弹窗广告单日收入可达数万元甚至数十万元；而针对“关不掉”的弹窗，现行处罚则相当克制：拒不改正的处以五千元以上三万元以下罚款。三万元的处罚上限，放在单日数十万元的流水面前，很难形成震慑。所以，当每一次误触都能换来钱，“关不掉”就不是缺陷，而是商业模式。

在老人的手机上，陀螺仪可以是陷阱，读屏可以是噪音，“关闭”键可以是下载键。技术每一条被滥用的路，原本都通向另一条更体面的路——只是那条路上，没人给钱。

本文源自：凤凰网科技

作者：路春锋