河北
济南老人心梗倒地，老伴按常识上滑解锁想打 120，却一头栽进荣耀手机系统默认开启的 “魔法画报”，在满屏的画报与广告里，老人找不到退出键，更找不到拨号入口，最后只能扔下手机挨家敲门求救，错过了黄金急救时间，不幸酿成悲剧。
事后，张先生多次联系荣耀客服。并表示“我爸的手机上最后也停留在魔法画报”，客服表示理解其心情。张先生再次强调：“那天分明有机会打出去那个电话”，“就是没打出去”，“我爸拿起手机也没打出去”。
张先生在帖文中称，对于道歉、下架功能和赔偿等诉求，荣耀手机均未予以满足。
还是在最近，一深圳市民发现火情拨打 119，点击警方发来的视频上传链接，系统浏览器却先强行塞来一页开屏广告，手忙脚乱中误关窗口，来回耽误半分钟才进入上传页面。
两起事件相隔不过数日，一个酿成悲剧，一个惊出冷汗。对此我们不禁要问：什么时候开始，连打急救电话、报警情这种事，都要先给广告让路？
很多人把这归为 “弹窗乱象”，但它们实际上比普通弹窗恶劣得多。
普通弹窗至少悬浮在页面之上，尚有明确的关闭按钮；而锁屏画报、开屏广告是路径级劫持，它们长在用户操作的必经之路上，你要解锁手机、要打开链接，就必须先踩过这个商业关卡。厂商把用户最基础的操作路径，直接打包成了广告位，从打扰用户悄然升级成了挟持操作。
你以为滑一下是解锁手机进入桌面，实际上触发了广告页面；你以为点链接是直达目标页面，实际上先要完成 “看广告” 的前置任务。没有商量余地，没有默认关闭的选项，本质上就是把用户的正常操作，变成了商业变现的流量入口。
火警事件最戳人的一点在于，当事人是能熟练使用智能手机的成年人，点击的是 119 发来的官方应急链接，照样躲不开开屏广告。
支撑这套逻辑的，是刻进产品骨子里的变现优先，所有设计都默认用户处于闲时浏览状态，默认用户有充足时间、完好视力、熟练技巧来应付各种商业植入。没人去想紧急时刻广告会不会耽误事，没人觉得在救命的路径上插广告有什么不对，毕竟多停留一秒，就多一秒的广告曝光，就多一分的流量收益。至于安全性、用户体验，在变现效率面前，都成了可以让步的次要选项。
更值得警惕的是，这类系统级商业内容，至今游走在监管的灰色地带。
此前工信部专项整治的多是第三方 App 弹窗广告，要求清晰可关、不得诱导跳转。但手机厂商纷纷把广告包装成 “系统功能”，披上了 “画报、资讯、服务推荐” 的外衣，出厂默认开启，关闭入口深埋在三四层设置之下，既规避了广告监管，又实现了强制曝光，把商业利益稳稳建立在用户的使用成本之上。
事实上，我们从不反对合理的商业广告，但广告必须有边界。这个边界就是：不能妨碍基础功能，不能威胁应急安全，不能把用户的必经操作变成商业变现的筹码。
而这条边界在老年群体面前，显得尤为脆弱，也最该被守住。
对年轻人来说，找跳过按钮不过是多花两三秒的小事，但对不熟悉智能交互逻辑的老人而言，这些嵌入系统的商业内容，就是一道跨不过去的数字鸿沟，甚至是一道生死关。
那位脑梗后行动不便的老人，做的只是上滑解锁的正常动作，然而他不知道的是，这个最基础的动作早已被厂商偷偷植入了商业入口，他以为是手机坏了，其实是被困在了商业设计的陷阱里。
适老化从来不是什么爱心加分项，而是数字时代的安全底线。
当锁屏画报默认开启、退出按钮隐蔽难寻，当系统应用塞满开屏广告、操作路径层层嵌套，本质上就是把老年用户排除在安全使用的范围之外。他们不需要海量资讯，不需要轮播画报，不需要精准推荐，他们只需要手机能顺畅打电话、紧急时刻能拨通救命电话。但就是这点最基础的需求，也在无孔不入的商业变现中被不断挤压。
人命关天的事，容不得半分商业算计。
在此，我们呼吁有关部门尽快补上系统级商业内容的监管空白，明确划定红线，即所有系统应用的开屏广告必须为应急链接、紧急通话设置豁免机制，所有面向老年人的简易模式，必须彻底屏蔽所有插屏式商业内容。
手机首先是通讯工具，其次才是娱乐终端和流量入口。广告可以等，生命等不起。别让我们的手机，在最该救命的时候，满屏都是生意，更别让数字时代的老年人，连拨出一通急救电话，都要闯过重重广告关卡。
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