宁夏贺兰县让城市“奔跑者”有家有爱更有为

近日，外卖骑手何强强送完最后一单，熟门熟路地走进宁夏贺兰县海亮五号地籽籽同“新”24小时暖新驿站，接一杯水、给手机充上电——这是他每天跑单间隙最踏实的时刻。而在驿站之外，整条沙海路都在用看见的方式向骑手“表白”，外卖骑手穿行其间，不再是“隐形人”，而是被看见、被善待的城市奔跑者。

2026年以来，贺兰县富兴街街道打破社区行政壁垒，践行“全覆盖触达、全时域响应、全类型不打烊”的“三全”服务理念，在沙海路沿线系统推进骑士友好街区建设。与其他街区最大的不同在于，这里的友好不只是写进文件里的，更是刻进街头巷尾、融入生活细节。

走进沙海路，骑手友好是“一眼可见”的。道路两侧的LED大屏轮播着“骑士友好街区”主题标语，公交站台、道路护栏上的宣传展板替换成了骑手主题的公益画面——“致敬城市奔跑者”“温暖骑士，友好同行”等暖心话语伴随骑手一路穿行。沿街商户门前，暖光标识灯箱在夜幕中形成一条温暖的光带，远远就能辨认出“这里是友好的”。在街区两侧，还专门设置了骑士友好打卡区，骑手和居民都可以在这里拍照留念，记录下这条街的温暖。

如果说氛围是沙海路的“面子”，那沿街密布的友好设施就是这条街的“里子”。沿街商铺旁划出了专属停车区，骑手再也不用担心送餐时电动车无处停放；路口设置了骑手友好换电站，几分钟就能换好电池继续跑单；友好车辆服务点提供维修特惠，换胎、补气、保养都有专属折扣；友好健身房推出骑手专属折扣；友好洗车点为骑手提供清洗优惠；友好医院开通就医绿色通道并规划专属车位……从换电到停车，从修车到洗车，从健身到就医，骑手的每一个需求点几乎都有回应。

友好是氛围，更是行动。21家商户主动加入“为街区亮一盏灯”行动，夜间开放休息区与卫生间；10家商户组建“骑手友好餐”联盟提供就餐优惠；7个驿站实现24小时不打烊。更让人欣喜的是，亮灯商户的示范效应持续释放，越来越多的沿街商户主动加入共建队伍。“以前送完单只能在路边歇着，冬天连口热水都喝不上。现在这条街到处都能歇脚、充电、吃饭、修车，感觉自己被看见了。”外卖骑手王江来说。让他更没想到的是，自己竟然从“被服务的人”变成了“服务别人的人”。他和另外74名骑手一起加入了“新”光赴暖志愿者服务队，送餐途中顺手拍下飞线充电、乱堆乱放等问题上报社区，在配送间隙反馈居民诉求。如今，这支骑手志愿者队伍已累计上报各类问题600余条、开展志愿服务80余次，成为社区治理的一支重要力量。

与此同时，骑手在等单时会优先选择友好商户消费，又把有温度、有责任的商户形象传递给居民，让居民再用消费回馈商户——一个“暖骑手、促消费、共治理”的良性循环正在沙海路沿线悄然形成，这样的变化，让街道也有了更清晰的方向。富兴街街道相关负责人表示，将继续壮大“友好商户”共建朋友圈，让沙海路“骑士友好街区”成为一张有辨识度、有温度的民生名片，让友好看得见、摸得着、可持续。

来源：贺兰县委宣传部