安徽
为切实增强商超从业人员、广大消费者的反诈防范意识，有效防范网络诈骗、信息泄露等金融风险，守护商户经营资金与群众财产安全，近日，兴业银行蚌埠分行营业部宣传小队走进辖区大型商超，开展主题反诈及网络安全宣传活动，把实用的金融安全知识送到消费一线。
商超人流量大、收款交易频繁，商户日常收款对账、线上接单、会员运营均高度依赖网络，消费者扫码支付、线上购物频次高，容易遭遇虚假退款、刷单返利、钓鱼链接、公共WiFi泄密等诈骗陷阱。结合商超经营场景特点，工作人员提前梳理商超高频诈骗案例，瞄准收银员、导购、商超管理工作人员以及到店顾客两大宣传群体，定制开展针对性科普。
活动现场，宣传人员在商超出入口、收银服务区设置宣传点位，摆放宣传展板、分发反诈宣传折页，主动向来往顾客与商超从业人员讲解典型诈骗套路。围绕冒充平台客服虚假退款、刷单返利诱惑、陌生链接窃取支付信息、索要收款二维码、冒充监管人员实施诈骗等高发骗局，用通俗易懂的语言拆解诈骗作案手法，提醒大家切勿随意泄露验证码、银行卡信息，不要轻易点击不明短信、弹窗链接。
针对商超商户，工作人员重点讲解经营过程中的资金风险：遇到大额订单、对公转账、线上代付等业务务必多方核实对方身份，收银设备不随意外接不明U盘，不连接无安全防护的公共网络，做好收银系统账号密码保护，养成交易核验、定期查看账户流水的习惯。遇到账户异常、可疑交易，第一时间联系银行冻结预警，守住经营资金安全防线。
不少商超员工表示，日常收款业务繁杂，经常遇到各类陌生来电、虚假退款话术，通过本次讲解学会了快速辨别诈骗的方法。宣传人员现场耐心解答商户、顾客提出的支付安全、账户保护、反诈预警等问题，普及数字证书、交易提醒、风险拦截等银行安全服务，引导大家筑牢“不轻信、不透露、不转账”的反诈思维。
下一步，兴业银行蚌埠分行将持续深耕周边商超、社区、商圈等场景，常态化推进金融反诈知识普及，不断扩大宣传覆盖面，履行金融机构反诈宣教社会责任，以扎实的宣传工作筑牢辖区金融安全屏障。
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