山东
齐鲁网·闪电新闻9月14日讯9月12日，浙江的夏女士（化姓）反映，自己在淘宝源氏食品旗舰店购买的源氏大辣片中吃出了蟑螂。“这个蟑螂还是扁的，就是蟑螂肚子里的东西，感觉好像已经挤压没有了。”夏女士称，自己经常购买这家辣条，并非第一次购买，不存在诬陷商家的动机。夏女士提供的下单截图显示，最早于2020年11月已有购买记录。
图片来源：源氏食品旗舰店
夏女士联系店铺客服反馈后，客服称车间没有类似东西，要求其将实物寄回核实。夏女士认为寄回实物自己就没有证据了，客服则表示“这边支持您退货退款”。平台随后对订单进行了退款，但夏女士表示“希望商家有个说法”。
记者咨询店铺客服时，对方回应称，生产车间是十万级洁净车间，按规定定期开展消杀作业，产品都是经过质检发出的，也有商品检测报告和食品合格证。记者致电洛阳源氏食品有限公司官方咨询热线，接线人员表示自己属于销售部门，不清楚此事，将转达信息。
9月13日，夏女士告诉记者，商家已按照《中华人民共和国食品安全法》赔偿1000元，吃出蟑螂的辣片需要寄回给商家，对于此事自己已不再追究。
公开信息显示，洛阳源氏食品有限公司成立于2011年，位于河南洛阳，其标志性产品“源氏大辣片”曾在2024年获评洛阳“十佳”休闲食品。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。
（闪电新闻综合潇湘晨报）
闪电新闻记者 徐羽彤 责编 李翔睿 单晓燕 报道
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