为进一步建强基层调解队伍、规范矛盾调处流程、提升调解员法治素养和实战能力,夯实基层社会治理根基,近日,新疆塔城地区和布克赛尔县司法所组织开展专职人民调解员专项培训,全镇47名新任及在岗调解员全员参训、集中蓄能。
针对基层矛盾纠纷多元化、复杂化特点和新任调解员业务不熟、流程不清、经验不足等短板,本次培训坚持干什么学什么、缺什么补什么,推动调解队伍整体能力素质提升。培训聚焦婚姻家庭、邻里关系、物业服务、小额经济等高频纠纷,深入解读《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》《新疆维吾尔自治区矛盾纠纷多元化解条例》等核心法律法规,系统讲解岗位职责、工作规范、法律适用与风险处置要点。
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此次培训创新教学方式,采取“理论讲解+案例剖析+实操指导+互动答疑”模式,结合本地典型调解案例,手把手传授矛盾排查、情绪疏导、沟通劝导、文书制作、案卷归档等实操技巧,重点强化调解话术、应急处置等实战能力,确保培训务实管用。参训人员普遍反映,这次培训干货足、贴近实战,把短板补在了点子上,对调解工作怎么干更有底了。
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通过培训,全镇调解队伍专业化、规范化水平进一步提升,统一了工作标准,破解了新任调解员“不懂法、不会调、不规范”难题。下一步,和布克赛尔司法所将完善调解员培训、考核、管理机制,持续开展业务练兵和案例交流,靠前排查化解各类矛盾,推动“小事不出社区、大事不出乡镇、矛盾就地化解”落地见效,让群众身边事在群众身边解决。
初审:乌仁、赵园芳
再审:李琳迪
终审:夏志远
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