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近日，有网友发布视频称广东惠州西湖景区一处“潮汐厕所”门口的男女标识可手动拨动更改，引发“会不会走混走错”的担忧。
针对网友热议的问题，景区客服最初称标识由工作人员专属操作、现场有专人引导，但记者实地走访发现现场管理存在缺位。随后景区迅速落实整改，目前涉事潮汐厕所的可拨动标识已全部撤除。
记者现场观察发现，公厕入口最右侧是男厕入口，悬挂“男厕所”标识。从该入口进入后，一侧为工作间，另一侧与潮汐厕所区域连通。也就是说，在分隔铁门未关闭的情况下，潮汐厕所区域与常规男厕贯通一体。据了解，现场铁门为高峰期改造如厕区域的物理分隔设施，可实现男女如厕区域的临时转换。
9月9日晚，记者走访时发现，最右侧入口悬挂“男厕所”标识。一旁的厕所采用潮汐厕所的标识。
据工作人员介绍，潮汐厕所的设计初衷，是针对女性平均如厕耗时更长、节假日厕所容易大排长龙的痛点。据悉，按照景区规范流程，当女厕出现大面积排队拥堵时，工作人员会先确认男厕内部无人、引导场内游客离场，再通过挡板分隔出临时女性如厕区，同步更新标识、分流引导游客。
据统计，该模式启用后，仅需约10分钟即可有效缓解如厕拥堵问题，还可以将女性游客半小时左右的排队时长缩短至10分钟以内。该潮汐厕所自今年春节起正式投入使用至今，据厕所保洁人员反映，目前未发现门牌被市民游客滑动过。
11日，景区作出回应，承认前期未能充分预判滑动标识被私自拨动的风险，已拆除可滑动标识牌，更换为固定式标识。后续将通过更换门牌的方式，进行如厕区域功能切换，杜绝标识被随意改动。
9月12日，记者再次回访现场发现，原有可滑动标识已全部撤除，原本悬挂在常规男厕入口的“男厕所”固定门牌，被转移至潮汐厕所门口。
9月12日，原本悬挂在常规男厕入口的“男厕所”固定门牌，被转移至潮汐厕所门口。
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来源：南方都市报、极目新闻
编辑：吴自强
责编：马 涛
监审：黄柏琳
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