湖南
近日，2026年山东省志愿服务大赛圆满落幕，该赛事由山东省委社会工作部主办，是省内规格高、覆盖面广、影响力大的志愿服务赛事。恒丰银行选送的“恒守银龄 护航晚年”老年金融志愿服务项目，凭借“一二三四”全链条志愿服务矩阵取得的显著社会成效，从全省1500多个优秀项目中脱颖而出，荣获铜奖。
恒丰银行“恒守银龄 护航晚年”老年金融志愿服务项目是“丰盈同行”零售金融志愿者服务队贯彻落实国家养老金融发展战略、积极履行消费者权益保护社会责任，面向老年人群体开展的专项志愿服务。项目以“恒心守护、适老服务、权益保障、安享晚年”为核心宗旨，深度融合零售金融服务与消费者权益保护全链条工作，切实解决老年人在金融服务中的“急难愁盼”问题，筑牢老年金融消费安全防线，让金融服务更有温度、权益保障更有力度。在线下，志愿者走进老年大学、社区、养老机构等，面对面向老年人开展公益宣传，并为行动不便的高龄、独居老人提供能上门的金融服务。
在线上，创新落地93家老年大学远程教学点，开设650余门适老化金融课程；自主创作二十四节气金融知识视频及西游、论语等系列漫画，将老年人熟悉的传统文化与金融知识深度融合；设计“关爱版”手机银行，并配套简易教学内容，帮助老人跨越数字鸿沟，安心享受现代金融便利。在服务上，构建“账户+存款+理财+保险”个人养老金体系，推出老年人专属“恒享福卡”和臻享存款，精准匹配老年人金融需求。
自2020年9月项目启动以来，项目已累计开展志愿服务活动5850余次，覆盖老年群体3436.4万余人次，先后荣获山东“好品金融”“银发客群奖”“养老金融社会责任奖”等荣誉。
未来，恒丰银行将持续深耕老年金融志愿服务领域，擦亮“恒守银龄 护航晚年”老年金融志愿品牌，用心用情做好养老金融大文章，不断提升老年人金融服务的获得感、幸福感、安全感，为实现美好老年生活保驾护航。（CIS）
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