山西
暖心救助迷路老人
9月3日，绛县龙王庙社区网格员开展安全隐患排查工作时，在西尖尖沟大坡处发现一名走失老人。老人独自坐在路边，神情茫然，无法说清自己的姓名、家属联系方式以及家庭住址，身上也未携带任何能够证明身份的物件。
发现情况后，社区工作人员第一时间安抚老人情绪，耐心与其沟通。由于老人记忆模糊，无法提供有效身份线索，社区迅速开展寻亲工作，一边在社区居民微信群发布老人相关信息广泛征集线索，一边组织工作人员在周边街巷挨家挨户走访询问，多方打听老人身份，但始终没有获取有效信息。
为尽快帮老人找到家人，社区当即联系辖区派出所民警赶赴现场。民警到达后，细心安抚老人，将老人接回派出所进一步核查身份信息。经过多方核查联络，终于联系上老人的家属。老人的儿子正在工地务工，接到通知后急忙赶到派出所，将老人平安接回家里。
“真是太感谢社区和民警同志了，家里人发现老人不见后正心急如焚，多亏你们及时发现帮忙寻找。”老人家属对社区工作人员与民警的热心帮助连连道谢。
此次救助，是基层治理力量为民办实事的生动缩影。龙王庙社区始终聚焦辖区老年群体安全，做实做细便民帮扶工作，用实际行动守护辖区群众平安，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把温暖送到群众身边。
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