枣庄市市中区：精管善治提品质 服务为民惠民生 全力擦亮城市管理新名片

齐鲁网·闪电新闻9月16日讯 9月16日，枣庄市市中区人民政府新闻办公室召开“精管善治提升城市管理、服务为民护航品质生活”新闻发布会。枣庄市市中区综合行政执法局党组成员、副局长韩东升；枣庄市市中区市政园林服务中心党组成员、副主任刘宇；枣庄市市中区市容环卫服务中心党组成员、副主任张凯；枣庄市市中区中心街街道综合行政执法中心主任史忠明出席发布会并回答记者提问。韩东升在发布会上介绍，今年以来，枣庄市市中区综合行政执法局始终践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，以城市管理服务品质提升专项行动为抓手，持续推进城市管理向精细化、标准化、智能化转型升级，用精管善治绘就城市美好画卷，以服务为民护航群众品质生活。下面是市中区城市管理工作的开展情况。

聚焦环境秩序整治 筑牢城市“颜值根基”

全域优化市容环境。创新推行“联管双巡制”，统筹执法、市政园林、环卫三方力量，通过分级包路、双线巡查、闭环处置、定期会商等举措协同破解多头管理、协同不足、处置滞后等治理难题，累计整治店外经营、占道经营4.1万余处、流动摊点4.8万余处。按“减量、规范、美观、安全”目标，对楼顶、墙体等广告设施“拉网式”排查，拆除违规广告牌211处，清理横幅乱挂3000处；规范青檀路、光明路、解放路等主干道广告牌匾及外立面。

系统治理城乡乱象。开展主次干道飞线专项治理，完成商业街、衡山中路、周庄路等道路弱线下地，今年割除线缆约1.4万米；推进城乡环境综合整治行动，区级督导组反馈的300余条问题全部整改；维修路灯2000余盏、更换维修雨水井盖200余个。坚决严查违法建设，实施“拔钉清点”专项行动，依法拆除侵占公共空间、存在安全隐患的违建面积2000余平方米，维护城乡规划秩序。

升级环卫园林管护。严格按照“机械化清扫、人工捡拾、上门收集和道路清洗、洒水”五位一体的道路保洁模式开展保洁作业，实现生活垃圾日产日清、无害化处理率100%；新改建印染园、联通游园及衡山路路口等5处公园游园及节点。以“整齐美观、层次分明、安全规范”为原则，重点对城区主干道、公园广场、街角绿地等区域的植被进行精细化修剪。修剪过程中，修剪作业全过程工作人员严格遵照养护技术标准施工，确保绿化景观的整体协调性和观赏性。

聚力重点领域攻坚 破解城市“治理痛点”

创新餐饮油烟监管。探索“321”工作法，建立“五个一”（一个专班、一键双开、一店一档、一卡运维、一张地图）和“十字检查法”的“510”管控机制，制定印发《餐饮油烟污染专项整治实施方案》，聚焦国控点周边及餐饮油烟集中区域开展高频次检查，共排查整治餐饮饭店494家，解决重点难点问题18个。

严管建筑垃圾处置。构建渣土运输“北斗定位+联单管理+联合执法”监管体系，累计检查运输车辆300余辆次；采用“地面+空中”立体排查模式，整治非正规建筑垃圾堆放点，今年共开展工地巡查1200余次，检查车辆110余辆。同时规范建筑垃圾前端分类与运输流程，从源头减少建筑垃圾乱堆乱倒问题。

缓解停车供需矛盾。针对群众反映强烈的停车难问题，联合交通、交警部门开展城区停车综合治理，采取密集巡控、视频巡查、联防联动等多种方式，开展常态化违停专项整治行动，累计规劝教育违法停车1700余起。通过盘活闲置地块、优化空间利用等方式，新增机动车位1000个，提升改造智慧停车场4个，实现停车资源高效利用，让群众停车更便捷。

创新治理服务模式 提升城市“服务温度”

推动小微空间改造提升。市中区坚持“建管并重、全民参与”，将治理成果固化为制度机制，推动小微空间改造提升持续走深走实。市中区小微空间改造提升工作案例成功入选住建部城市小微公共空间改造和背街小巷整治提升可复制经验做法清单（第一批）。创新推行“线上问卷+实地走访+居民议事会”三维调研模式，精准对接“一老一小”、青年群体等多元需求，成功推动闲置空间向绿色资产、民生空间高效转化，构筑起“全域绿化一盘棋、民生改善一张网”的建设格局。

深化为民服务举措。推进“城管进社区”，变被动受理为主动服务，深入社区开展活动12次，解决群众诉求100余项，办结两枣平台、市长热线等事项1950件，保持高满意率；新改建光明广场、东湖公园、人民公园等多处城管驿站，集执法、服务、宣传、应急功能于一体，配备便民设施、提供咨询指引，让群众在家门口就能享受贴心服务。

推进智慧城管建设。依托数字化城市管理平台，整合公安天网资源，实现与交警、巡警联勤联动；为巡检人员、执法车辆配备智能终端，接入大量视频监控，对工地施工、市容秩序等实现全时段、全区域监控。今年以来数字化城管平台登记事件9850余件，处理市级派件52件，办结率100%，城市管理问题办理效率持续提升。

闪电新闻记者 李环宇 报道