北京
新京报记者 徐鸣 编辑 刘倩 校对 杨利
近日，“一点点”前员工吴先生向新京报记者反映，他工作期间曾发现红茶原料中混有石头、塑料绳，门店还存在未与他签订正规劳动合同、未缴纳社保的问题。在他离职并申请劳动仲裁后，门店相关人员上门“威胁”家中老人并暗指他敲诈，他的女友也疑因受到牵连而离职。
9月17日，“一点点”品牌新媒体部门工作人员回应新京报记者称，相关人员上门是希望与吴先生调解，不存在威胁或暗指敲诈的情况。
对于红茶原料中的异物，工作人员称，涉事红茶有相关检验证明，作为农产品可能混入少量石头，但没有经常发生。两地市场监管部门此前均未在涉事红茶原料中发现违法问题。
▲吴先生称在红茶原料中发现石头。受访者供图
前员工称反映原料异物后，公司派人上门“调解”
吴先生告诉新京报记者，2026年3月，他入职福建三明市“一点点”和仁路直营店。6月，他在制作奶茶时发现，红茶原料中混有石头、塑料绳异物。吴先生称，他将情况反映给上级后，被告知挑出异物后继续使用。
8月，吴先生因公司与他未签订正规劳动合同、未缴纳社保等问题离职，并申请劳动仲裁。吴先生称，8月13日，3名自称同事的人来到他的老家，找到他的爷爷并播放他在门店翻查红茶原料的监控视频，暗指他“敲诈”，称公司“已经报警”。
同一天，吴先生的女友在另一家“一点点”门店兼职。吴先生称，当天下午，该店店长拿出一份离职申请书，称吴先生与直营店存在矛盾，自己也有压力。吴先生的女友因感到愧疚，签下离职申请书。
9月3日，吴先生与公司经劳动仲裁调解达成协议。9月8日，涉事公司一次性向吴先生支付15900元，终结相关劳动争议。
吴先生认为，劳动仲裁调解仅解决了劳动纠纷，红茶原料中的石头、塑料绳问题，以及相关人员上门“威胁”家人的行为，仍未得到妥善处理。
▲吴先生称在红茶原料中发现塑料绳。受访者供图
品牌回应上门不存在威胁，两地市监部门已核查原料异物
9月17日，“一点点”品牌新媒体部门工作人员回应新京报记者称，相关人员因无法与吴先生进行友好调解，携带牛奶前往他家中，现场沟通过程友好，不存在威胁或暗指敲诈的情况。
对于吴先生女友离职一事，工作人员称，他的女友在加盟店以兼职身份工作，可能因排班工时较少等问题，与门店协商后离职，不是被开除。
针对未签订正规劳动合同、未缴纳社保的问题，工作人员称，吴先生签订的是“灵活就业”合同，属于外包员工。吴先生公布的劳动人事争议调解书显示，他此前通过第三方平台签署了《平台从业者服务协议》。
▲双方劳动人事争议调解书。受访者供图
关于红茶原料中的石头、塑料绳，工作人员称，涉事红茶为进口茶叶，能够提供海关检验合格等证明。红茶属于农产品，原料中可能偶尔混入小石头，但不会频繁发生。对于塑料绳问题，品牌品控人员曾要求吴先生将异物泡开，以确认是否为被误认的茶叶梗，但未收到吴先生回复。
吴先生此前分别向上海市普陀区市场监督管理局桃浦市场监督管理所、福建三明市三元区市场监督管理局投诉。
据吴先生提供的截图显示，上海普陀区市场监管部门8月31日回复称，涉事企业能提供红茶原料的第三方检验报告和异物处置制度。考虑到红茶在采摘、晾晒过程中可能混入少量石头、塑料绳，经人工挑拣后可以去除，且企业有相应处置规则，未发现相关违法行为，故不予立案。
三明市三元区市场监管部门9月3日回复称，涉事方提供了红茶原料的进货凭证等材料，执法人员抽查店内库存红茶时未发现异物。监管部门同时督促门店做好原料初筛工作，避免异物进入饮品制作环节。
值班编辑 王丹妮 实习生 刘文娜
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