北京
打开Steam，搜《绝地潜兵2》，搜不到。再搜《地平线：西之绝境》，还是搜不到。本周，英国区的PC玩家就撞上了这么一幕——两款索尼旗下的大作，购买按钮没了，商店页面也一并下架。
不是锁区提示，不是"该产品在你的地区不可用"，是直接查无此游。对一款还在持续更新的在线服务型游戏来说，这种消失方式多少有点吓人。
事情是怎么被发现的
最早是英国用户注意到异常。起初大家以为是Steam抽风，毕竟只涉及英国区、只涉及两款游戏，看起来不像是有计划的动作。但《绝地潜兵2》的情况比较特殊——它是索尼目前在PC端最成功的作品，而且是一款靠持续运营吃饭的在线服务游戏。这类游戏最怕的就是渠道出问题，玩家买不到、进不来，直接影响的就是活跃度。
更让人多想一层的，是时间点。索尼前不久刚宣布，单机作品不再登陆PC平台。消息还没凉透，两款PC游戏就从英国区消失了，很难不让人把两件事往一块儿联想。
索尼的回应：承认有问题，正在修
面对询问，索尼互动娱乐的一位发言人给出了回应。原话是：
- "我们注意到一个影响英国区Steam部分游戏可用性的问题"
- "我们正在与Valve合作解决该问题"
- "对造成的不便我们深表歉意"
三句话，信息量不大，但态度算是明确：承认了，在修，道歉了。至于为什么会发生，官方没有解释。
按照Valve在Steamworks页面上的说明，一款游戏要停止在Steam上销售，发行商需要主动联系Valve，并说明下架的原因。也就是说，正常流程下，下架是一个需要沟通、需要理由的动作，不是后台点一下就能完成的事。
这就让整件事变得更奇怪了。如果是有意为之，那应该有对应的公告；如果是技术故障，那故障点又在哪里？目前没有答案。
玩家为什么紧张
说句实在话，大部分人的第一反应是"这应该是个bug"。理由也简单：索尼没道理把已经卖出去的游戏再撤下来，尤其是《绝地潜兵2》这种还在运营的在线游戏，撤下来对它自己没有任何好处。
但紧张情绪也是真实的。原因不复杂——索尼最近一段时间的决策，确实让不少玩家有点看不懂。单机不再上PC是一件事，这次两款游戏在英国区消失是另一件事，两件事叠在一起，就容易让人往坏处想。
好在从目前的信息看，这更像是一次区域性的渠道故障，而不是什么战略转向。索尼的表态里用的是"issue"这个词，并且明确说了在和Valve一起处理。
现在能确定的和不能确定的
能确定的是：英国区确实出问题了，涉及《绝地潜兵2》和《地平线：西之绝境》两款游戏，索尼已经承认并正在和Valve协作修复。
不能确定的是：故障原因是什么，什么时候能恢复，以及这个问题会不会波及其他地区。官方没有给出时间表，也没有说明影响范围。
对英国区的玩家来说，现在能做的只有等。对其他地方的人来说，这件事暂时还只是个新闻——但如果你的Steam库里正好有这两款游戏，倒是不用担心，已经入库的游戏不会因为商店页面下架就消失。
至于这次到底是单纯的技术故障，还是背后有什么别的考量，等索尼和Valve修完之后，大概才会有更清楚的说法。
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