ISO9001-2026版9-16日正式发布!ISO9001-2026
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ISO 9001:2026 是 ISO 质量管理体系标准第 6 版,替代现行 ISO 9001:2015,2026 年 9 月16日正式发布,本次属于中度修订,不是颠覆性改版,仍然沿用高层结构(HLS),已经持有 2015 版证书的企业不会面临巨大改造压力,证书转换过渡期预计为 3 年。
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一、标准定位
ISO9001 是全球通用的质量管理体系认证标准,适用于所有类型、规模、行业的组织。核心目的:
- 持续稳定提供满足顾客要求、法律法规要求的产品和服务;
- 通过体系持续改进,提升顾客满意度;
- 在新版中进一步兼顾伦理、气候、数字化、供应链等现代商业风险。
4 组织环境
:新增气候变化评估要求,纳入内外部环境识别;识别相关方需求
5 领导作用
:最大亮点,正式增加质量文化、伦理行为要求,强化最高管理者责任,质量目标与组织战略对齐
6 策划
:风险和机遇分开表述,不再合并;强化体系变更管理;纳入气候相关风险评估(承接 2024 年修订单)
7 支持
:资源、能力、意识、沟通、成文信息;增加知识管理、数字化相关指引
8 运行
:产品和服务的策划、外包 / 供应链、生产交付、不合格输出控制;顾客反馈覆盖社交媒体投诉渠道
9 绩效评价
:监视测量、内部审核、管理评审
10 改进
:不合格、纠正措施、持续改进
三、相比 ISO9001:2015 的主要变化
- 质量文化 + 伦理行为正式写入标准(5.1)
- 最高管理者必须推动全员质量文化,建立组织道德行为准则,防范不诚信、舞弊等影响质量的行为,不再只是倡导性内容。
- 气候变化纳入质量管理体系(4.1/4.2)
- 组织需要评估气候变化对产品、服务、供应链、基础设施带来的风险与机会,把气候因素作为组织环境的一部分识别评估。
- 风险与机遇拆分管理(6.1)
- 2015 版是风险和机遇合并;新版将二者分开,要求分别识别、策划应对措施,不仅要防风险,还要主动抓住改进机遇。
- 强化体系变更管理
- 对质量管理体系本身的变更,要求充分策划、评估变更带来的风险,保障变更后体系依然能达成预期结果。
- 附件 A 大幅扩充
- 附录 A 是理解条款的指南,内容显著增加,帮助企业、审核员统一对标准条款的解读,减少审核争议。
- 顾客反馈范围拓宽
- 明确包含社交媒体等线上渠道的顾客投诉与反馈;鼓励数字化、AI 等新技术用于质量管理(属于指引,非强制)。
- 标准正式发布后,预计 3 年转换期,在此过渡期内,ISO9001:2015 证书依然有效;过渡期结束后,所有证书必须转为 ISO9001:2026 版本,旧版证书失效。
制造、工程、服务业、IT、医疗、贸易、科研等各类组织,无论大小。认证可以用于客户招标、供应链准入、内部管理提升。
六、一句话总结
ISO9001:2026 依然是以顾客满意为核心的质量管理体系,在原有 2015 版风险思维基础上,新增质量文化、伦理、气候变化要求,更加贴合 ESG、数字化、供应链复杂的现代商业环境,但整体框架不变,企业升级难度不大
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体系培训交流群及免费公开课即将开播
一、课程名称:ISO9001-2026质量体系标准解读
二、培训讲师:体系老何
三、培训时间:每周三 20:00至21:30
四、培训费用:免费
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