北京
近期，几起热点事件
让调解工作频频进入公众视野
女子霸占他人车位拒不挪车
多个部门前后做了六次调解
老人在街边店内晕倒
店家伸出援手相助，但老人不幸去世
经派出所两次调解
店家出于人道主义赔付1.9万元
女子被指对4岁男孩“纠缠式维权”
有关部门先后组织三次调解
在一些调解场景中
事实层面并不复杂
是非曲直也不难判断
但却耗费了大量人力、时间反复调解
非但没有换来真正的和解
反而让矛盾溢出了调解程序
基层调解工作
是化解社会矛盾的第一道防线
也是国家治理体系中具有“烟火气”的环节
邻里纠纷、家庭矛盾、小额争议
往往就发生在
街头巷尾、家长里短之间
调解工作做得好
就能把矛盾消解在萌芽状态
但当前部分基层调解工作
陷入了“和稀泥”的困境
“各退一步”“都不容易”“算了算了”
是调解工作中出现的高频词
一些干部出于尽快息事宁人的考量
将止争放在了第一位
但一旦处理不好
就容易让事情偏离“定分”的法理轨道
这背后有考核机制的不当
也有调解理念的偏差
当“矛盾不上交”和“高调解率”
被纳入硬性考核指标
“重平息、轻辨明”的倾向便可能出现
你认为基层该如何做好调解工作
下期基层圆桌会
我们一起聊聊
你有什么想说的
你有什么建议和办法
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来源：半月谈
策划：秦黛新 李坤晋
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