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文 | 观星君
首发 | 公众号云海观星
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胖东来总是不按常理出牌,这不,于东来又扔了一颗炸弹。
9月13号,他突然发文:胖东来以后招人,不叫招员工了,叫招学员。合同签四年,到期原则上不续签。
没达标的,连合格证书都拿不到。
啥意思?
别人招聘是找员工,自己是公司,雇佣关系;胖东来却走了另外一条路,想当商超的黄埔军校。
一家年营收过百亿的零售企业,跟你说“我不是在招人,我是在培养学生”,而且想把员工都培养成行业翘楚,你能想到?
四年到了,不续签,直接送到社会服务人民。
搁任何一个老板,这话都说不出口。
你花钱招来的人,培训完了、熟练了、能干活了,然后跟人家说“四年后你走吧”?这不自己给自己挖坑吗?
但于东来就这么干了。
而且这套逻辑的背后,其实有更深刻的考量。
先看看胖东来的招聘有多离谱。
今年8月,胖东来发了个郑州店的招聘公告。本科起步,重点院校优先,简历投递阶段就要考你对胖东来企业文化的理解——不认同我的理念,简历都不让你过。
按理说,这条件很苛刻吧?
一个本科生,寒窗苦读十几年,苦媳妇儿熬出头,好不容易毕业了,找去做超市的服务员,一般人可不愿意吧?
结果呢?
出乎意料!投递通道开放十几分钟,简历就满了。
十几分钟,而且很多还都是形象气质好的双一流大学生!
更魔幻的是,公告还没正式发,外面已经有人在卖“胖东来面试培训班”了,收费从几千到几万不等。
一个超市的招聘,搞出了考公的架势。
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胖东来的一份工作,为什么这么卷?
因为福利待遇实在太高了。
2026年一季度,胖东来员工平均到手月薪9598元,在许昌这种三四线城市,这是当地平均工资的好几倍。店长月薪78058元,每天工作七小时,一年休息145天,其中还有十天“不开心假”——你心情不好不想上班,请假就行,主管不问原因,不扣钱。
加班?罚款五千。不是罚你,是罚安排你加班的那个人。
今年3月更狠,直接把约40亿资产虚拟化成股本,8633名普通员工人均对应20万资产份额。
这种待遇,你告诉我哪个打工人不想去?
优厚的待遇,合理的工作节奏,再加上温暖的企业文化,难怪无数打工人挤破头想要进入胖东来。
超高吸引力带来的结果就是极低的人员流失率,2026 年上半年胖东来员工流失率只有 0.5%,一万多名员工仅仅离开 52 人!
管理层更是零流失!
反观整个零售行业,平均流失率常年维持在百分之二十五到三十。
这就意味着胖东来的岗位基本都是固定死的,一旦有人入职,就很少有人愿意离开,岗位缺口长期稀缺,外面的求职者就算再向往,也很难拿到入场券。
但是胖东来本身有一条清晰的底线,不会无限制扩张门店。
于东来很早就说过,等到 2030 年完成剩下几个门店项目之后,胖东来就会全面停止扩张。
门店数量封顶,岗位总量自然没办法持续增加,一边是源源不断想要入职的求职者,一边是几乎没有空缺的岗位,矛盾摆在眼前。学员制,就是于东来给出的解决方案。
把“招员工”变成“招学员”,四年一个周期,到期走人。同样一个岗位,原来只能养一个人,现在四年能培养一个人,然后让给下一个。岗位总量没变,但“被培养过的人”变多了。
其实,但于东来的野心不止于此。
他说了一句特别关键的话:从胖东来毕业的合格学员会拿到证书,名单在官网公示,全社会都能查到。
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你想想这意味着什么。
四年里,你接受了胖东来标准的服务训练、管理理念、甚至生活方式的熏陶。毕业后你拿着这张证书去任何一家零售企业,人家一看——胖东来出来的,那素质肯定没问题。
这就不只是一个企业的用人制度了,这是在给整个行业定人才标准。
于东来之前帮扶了12家同行企业,输出的是管理方法。现在搞学员制,输出的是人。两条线一合,胖东来的理念就通过人的流动,扩散到整个行业里去了。
他不是在开超市,他是在开一所零售业的黄埔军校。
再往深一层想,这跟于东来反复强调的“学校式企业”定位完全自洽。
2月份他说胖东来永远坚定学校的性质,永不上市,最高管理层60岁前必须退出权力岗位。8月份又提出“三年九条”,最后一条写得明明白白:像学校一样,做文化和经营管理研究。
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你把这些话串起来看:不上市、不扩张、管理层到点就退、员工四年一轮转。这哪是企业啊,这分明就是一所学校。
学校的特点是什么?学生来了要走的,老师也会退休的,但学校永远在,理念永远在,培养出来的人散落到社会各个角落,把学校的东西带出去。
于东来想做的,不是中国最大的超市,是中国零售业的一个“思想源头”。
他不需要一万家门店来证明自己的影响力,他只需要让一万个从胖东来毕业的人,带着他的理念去各个企业做事,就够了。
说实话,见过无数企业家画大饼、讲故事、搞情怀。但于东来这个人,他是真的在按自己说的那套逻辑做事。
他说永不上市,就真的不上市。他说停止扩张,就真的在规划2030年后收手。他说做学校,就真的把招聘制度改成了学制。
这种人,你很难用常规的商业逻辑去评价他。
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他不追求规模,不追求市值,不追求行业排名。他追求的是一个样本——证明一种可能性:企业可以不靠压榨员工赚钱,可以不靠疯狂扩张活着,可以既赚钱又让人有尊严地工作。
这个样本值多少钱?不好说。但它对行业的冲击力,可能比开一万家店还大。
最后说一句可能得罪人的话。这两年好多企业都在学胖东来,但于东来这套东西,他们大概率学不会。
不是因为他藏了什么秘诀,而是因为绝大多数老板做不到他那个程度的“舍”。
舍掉扩张的欲望,舍掉上市的诱惑,舍掉对员工的控制欲,舍掉“我的企业我做主”的执念。
常规商业逻辑里,企业要不断做大,抢占市场份额,追求更高市值。但于东来跳出了这套框架,他想证明一件事:做生意不一定非要压榨员工换取利润,企业也可以稳步经营,让打工人有尊严地工作赚钱。
这个商业样本带来的价值,很难用金钱去衡量,它给整个服务业提供了另一种可能性。
如今不少企业都在学习胖东来,模仿它的服务细节,照搬福利活动,可大多只学到皮毛,很难复刻内核。
根本原因不在于胖东来有什么独家秘方,而是绝大多数老板做不到于东来这样舍得。
舍得放下无限扩张的欲望,拒绝上市带来的财富诱惑,放下对员工的掌控欲,放弃企业完全由自己掌控的执念。
很多企业管理者口口声声说员工是家人,心底却把员工当成需要压缩的成本;于东来把企业当成学校,把员工当成学员,把企业利润投入到人才培养之中。
认知层面的差距,单靠模仿几个服务动作,根本无法弥补。
所以你看,胖东来永远只有一家。
这既是于东来的伟大,也是他的孤独,当然,也是我们整个社会悲哀的地方——我们幻想着享受胖东来的服务,却很少有人能成为于东来。
我们明白一切道理——吃亏是福,但是我们依然没办法做到。所以,我们只能当一个围观的人。
而我们这些围观的人,能做的或许就是在心里默默算一笔账:你所在的公司,花了多少心思培养你,又愿意花多少心思让你走?
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