山东
9月17日是第八个世界患者安全日，今年活动以“为非传染性疾病患者提供安全的医疗照护”为主题，围绕“安全照护，伴您一生”的口号，聚焦高血压、糖尿病、心脑血管疾病等常见慢性病全周期安全管理。近期以来，桓台县马桥镇陈庄卫生院精心部署、多点发力，扎实开展系列主题宣传活动，进一步升群众慢病健康管理意识和就医安全感，切实筑牢基层医疗安全防线。
宣传科普走心入心，普及慢病安全知识。充分利用门诊大厅宣传阵地，通过LED电子屏全天候循环播放世界患者安全日主题标语、慢病安全照护科普知识，让前来就诊、咨询的居民直观了解慢病管理核心要点。医护人员在接诊过程中，结合群众日常就医、用药误区，面对面细致讲解慢性病规范用药、定期复诊、药物不良反应识别、日常健康监测等实用知识。针对中老年慢病患者居多、自主用药不规范的特点，重点提醒居民杜绝自行增减药量、擅自停药换药等危险行为，引导患者主动参与个人健康管理，树立科学、安全、长效的慢病养护理念。
专题培训提质赋能，夯实医疗安全根基。组织全体医护人员开展患者安全专题培训，紧扣基层慢病诊疗工作实际，深入解读非传染性疾病筛查、随访、诊疗、用药告知、医患沟通等全流程安全风险点，细化风险防控举措，规范各项诊疗服务标准。同时，着重强调医学人文关怀在慢病照护中的重要作用，要求医务人员在精准诊疗的基础上，耐心做好健康指导与答疑解惑，全方位提升慢病规范化、安全化照护能力，从源头杜绝可预防的医疗伤害，筑牢基层医疗安全底线。
签约服务精准下沉，守护群众长久健康。依托“向阳花”家庭医生服务，家庭医生团队深入村居，开展常态化慢病健康科普宣教与上门随访服务，结合居民慢病患病特点，通俗易懂地讲解高血压、糖尿病等慢性病长期管理中的潜在医疗风险，手把手指导群众掌握血压、血糖自测方法、药物不良反应应对方式和复诊注意事项，搭建起医患协同、双向互动的健康管理模式，让慢病患者在家门口就能享受到专业、安全、贴心的医疗照护服务。
慢性病安全管理贯穿疾病预防、筛查、治疗到康复全过程，长期规范照护是降低慢病并发症、保障群众身体健康的关键。下一步，马桥镇陈庄卫生院将持续深耕基层医疗质量安全建设，常态化开展慢病科普宣传和医务人员能力提升工作，不断优化慢病全周期健康服务，以精细化、规范化、安全化的医疗服务，守护辖区群众身心健康，真正实现“安全照护，伴您一生”健康服务目标。
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