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自从精益管理以改善（kaizen）的手法持续不断改进产品服务的质量，使得产品深受消费者青睐之后，全世界的企业经营者逐渐领悟到问题解决与创新的重要性，也因此使得问题解决方法几乎成为众多企业从业员的必修功课。其中PDCA循环可算是最广为人知的方法。因此隐约中似乎有「问题解决＝PDCA循环」的现象，其实并非只有一种解决方法。有些企业推广的问题解决方法FADE过程（FADE process），就是另一种选择。
FADE过程是一种提供给个人、质量管理行动小组（Quality Action Teams，QAT）或其他团队解决问题的方法。这个过程共分为Focus（焦点）、Analyze（分析）、Develop（开发）以及Execute and Evaluate（执行与确认）等四大阶段。
为便于理解，在此特举一个简单的实例示范FADE过程的应用。
1．Focus（焦点）：王太太近来感到很困扰，因为她客厅的电力系统三不五时会有停电的现象。每次停电时只要到电力箱，重新开启开关，就会恢复供电。原本她并不在意这问题，但是当停电次数一多，总是让人不胜其烦。于是她下定决心，想要一劳永逸地消除这问题。
2．Analyze（分析）：为了找出停电的根本原因，她回想停电时的瞬间家中有何异常。首先她注意到，每次停电发生时，都正是儿子在楼上浴室使用吹风机的时候。因此，她觉得或许是当儿子在楼上浴室使用吹风机时，就会有用电超载的现象。
3．Develop（开发）：为了要确认这是否就是造成停电的根本原因，她请儿子与她配合，进行问题原因的确认实验。结果发现，虽然儿子使用浴室，但是只要不使用吹风机，就不会有停电的问题。因此，她确定吹风机插头的线路与客厅的线路有相互干扰的问题。
4．Execute and Evaluate（执行与确认）：在争取到先生愿意支付费用的承诺之后，她打电话请水电师傅检查和调整线路，解决这问题。经过水电师傅的修复，终于消除了这恼人的问题。
类似的解决过程还有很多，例如TPIC过程（TPIC process）（Target，Plan，Implement，Check）。或许有人不禁要问，既然这些过程只不过是PDCA循环旧瓶装新酒、换汤不换药的新包装，又有什么新意义？关于这个问题，解答如下：
1．目的之一不外乎是满足大多数人喜新厌旧的习性。据说在美国，管理专家估计管理顾问业每年有赚取高达数十亿美元的潜力，其实管理改善的手法原本就是这么一回事，如果不推陈出新，怎么会有生意上门？
2．如果有人对于PDCA循环有所不满，可试试FADE过程，甚至TPIC过程，或许会比较容易接受另一种表示法。
3．虽然学习管理的人对于PDCA循环似乎是耳熟能详，但是是否确实深入了解、运用自如却是另外一回事。即使FADE过程只是PDCA循环的另一种说法，如果能有助于质量管理人士进一步体会PDCA循环，也未尝不是好事一桩。
4．如果不尝试推陈出新，又怎么可能会找到更能引起使用者共鸣的新表达方式？
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