山东
三季度以来，农行莱州市南支行立足属地金融服务定位，聚焦辖区民生需求和小微经营主体发展需要，持续深耕普惠金融、做实基础服务、赋能实体经济，以精准、高效、暖心的金融服务助力地方民生事业高质量发展。
网点始终坚持服务本土、服务民生，聚焦城乡居民日常金融需求，扎实做好代发工资、社保服务、日常结算、账户管理等基础性金融业务，持续优化业务办理流程，压缩业务办理时限，为群众提供便捷高效的基础金融服务。针对个体工商户、小微商户经营过程中的结算、资金周转需求，网点主动走访对接，普及基础金融产品服务知识，细致解答商户业务疑问，助力辖区小微市场主体稳健经营。
同时，网点持续强化合规经营管理，常态化开展员工业务技能培训和服务规范培训，严格落实各项规章制度，规范业务操作流程，严守金融风险底线，确保各项业务合规、平稳、有序开展。全体员工牢固树立服务意识、责任意识，以严谨细致的工作态度、专业规范的业务能力，全力提升客户服务体验。
下一步，农行莱州市南支行将持续坚守金融初心，持续下沉服务重心、优化服务质效，持续做实做细普惠金融和民生服务工作，切实发挥基层网点金融服务主力军作用，以实际行动践行国有大行担当，为地方经济民生发展贡献基层金融力量。
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