安徽
“大家都退一步，问题才能解决嘛......” 9月20日，伴随着机器阵阵轰鸣，歙县街口镇巨川村新力组两户长期无人居住的危房在村民自愿配合下顺利拆除。拆除现场，参与协调的村干部感慨。从发现隐患到彻底消除，前后不到一个月。这场“安心退场”的背后，折射的是街口镇深耕“党建+微网格”、推行“作退一步想”机制带来的基层治理之变。
巨川村新力组这两户房屋因长期无人居住、年久失修，墙体出明显开裂倾斜，部分屋面已经塌陷。周边群众虽心存担忧，却因房主不在本地，一直未能有效解决。
转机出现在8月下旬。巨川村网格员在“网格大遍访”行动中排查到此隐患后，第一时间通过“解纷码”平台上报。镇综治中心随即受理，将事项流转至联村干部和村“两委”，启动房屋安全风险评估。经现场勘查，两户房屋均存在不同程度的倒塌风险，直接威胁周边住户安全，必须尽快处置。
“拆房子不是小事，尤其是涉及两户人家的祖宅，更要让群众心里服气。”街口镇副镇长程舵说。考虑到两户房主常年在外，镇村干部没有简单“一拆了之”，而是多次电话沟通、上门走访，讲清房屋倒塌的现实风险，讲透相关法律法规中关于危房处置的规定，同时听取房主的顾虑和诉求。针对房主担心拆除费用的问题，村干部主动帮助联系施工队伍，合理核算费用。最终，两户房主自愿各出资2000元，委托镇村组织拆除。
这一过程，正是街口镇推行“作退一步想”工作机制的生动实践。该镇以“党建+微网格”为抓手，引导群众换位思考、互谅互让，推动干部主动靠前听诉求、解难题，将服务触角延伸至每家每户，做到“民有所呼、我有所应”。
拆除当天，镇综治中心、村“两委”和网格员全程在场，施工区域提前设置安全警戒线，周边住户被告知避让。拆除完成后，镇村组织人员对建筑垃圾进行及时清运，并对相邻房屋进行安全复查，确保不留次生隐患。
“整个流程都是按规范走的，风险评估、沟通协商、施工组织、后续清理，每个环节都有台账记录。”街口镇综治中心负责人介绍，这得益于镇里建立的全流程闭环处置机制，确保每一项群众诉求“全流程留痕、可追溯”。
据了解，街口镇把“作退一步想”机制融入基层治理，以党建为引领，将全镇划分为57个微网格，整合镇村干部、网格员、家庭医生等力量，常态化开展“网格大遍访”；对排查发现的矛盾隐患，由综治中心统一受理、分类流转、跟踪督办，形成“发现—上报—流转—评估—协商—处置—复查”闭环，推动风险早发现、矛盾早化解、服务早到位。
“基层治理的成效，不在文件里，在群众家门口。”街口镇党委书记常晓念表示，镇里推行“作退一步想”机制以来，组建起35支由镇村干部、网格员和家庭医生构成的服务队，累计走访群众1500余户，就地化解住房、地界等矛盾纠纷270余件，全镇初信初访化解率攀升至96.5%，让一大批风险消弭在萌芽状态。
（吴建平）
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