家门口的医院守好百姓“健康门”

人民网记者 周倩文

上午九点，武汉市江汉区北湖街社区卫生服务中心，中医馆里飘着淡淡艾草香。刚做完推拿的刘女士活动着腰，语气轻快：“离家近，医生手法专业，做完腰酸立马缓解。”几公里外，万松街社区卫生服务中心的电话响个不停，有老居民听说中心要迁建，急着问：“你们搬到哪里去？想找你们看病怎么办。”“奶奶放心，我们新老院区同步开放。”工作人员回答。

武汉江汉，街巷之间，15分钟健康服务圈就在居民楼下。测血压、调慢病、做理疗、上门护理……作为居民健康“第一道防线”，武汉市江汉区持续推进基层卫生强基工程，从硬件改造、人才培育到服务模式迭代，让社区医院不再只是“量血压、开感冒药”的地方，而是把优质健康服务送到群众家门口。

社区医院的公共卫生科。人民网记者 周倩文摄

从“只能量血压”到“小中心有大本事”

不少老百姓过去总觉得社区医院只能量血压、开感冒药。如今，在江汉区，这一印象正在被刷新。

走进江汉区北湖街社区卫生服务中心，省级标杆中医馆里针灸、推拿等设备整齐齐备，理疗室人气十足；中心还配齐CT等设备，居民不用跑大医院，在家门口就能完成多项检查。这里守护着6个社区3.25万人的健康，是辖区居民最亲近的健康驿站。李先生就是受益者之一。长期伏案工作的他腰疼已久，经朋友推荐赶来，一次推拿后整个人轻松不少，“以后肯定常来”。

设施变好只是第一步，留住居民靠的是过硬的本土医疗力量。北湖街社区卫生服务中心不依赖外援“一阵风”，而是通过内部培养、外出进修、专家带教，打造一支“带不走”的专业队伍。50名医护人员中，中高级职称占比超五成；护士罗莹拥有江汉区唯一国际伤口治疗师认证，全体护士都在三甲医院进修深造。上级医院专家定期下沉带教，中心骨干持续学习提升，队伍稳、技术强，能独立扛起慢病精细化管理重任。

从“签而不约”到“主动敲门”

过去基层慢病管理常遇尴尬：档案建了、合同签了，居民却很少主动来，“签而不约”成了难题。如今社区卫生服务中心主动转变思路，从“坐等患者上门”变成“走进居民家中”，让慢病管理真正落地见效。

江汉区万松街社区卫生服务中心把慢病服务做细做实，为高血压、糖尿病等患者建立免费健康档案，每季度上门面对面随访。能出门的居民到工作室就诊，行动不便的提供上门服务，再加上电话、短信温馨提醒，覆盖每一位有需要的居民。“我们的外科医生杨志斌是暖心典范，哪怕休息时间，也会及时赶去为失能老人上门换药、护理，居民们给他写了好多封感谢信。”万松街社区卫生服务中心负责人胡贝贝说。

从老人最初担心免费体检是“套路”，到如今主动参与、积极配合，居民信任度越来越高。该中心5支家庭医生团队全程守护，三甲医院专家定期下沉坐诊，让居民在家门口就能看上大医院专家。在江汉区，慢病管理正跑出服务“加速度”。

万松街社区卫生服务中心的国医堂。人民网记者 周倩文摄

从“治病”到“治未病”

中医药融入基层健康服务，成为江汉区慢病管理的亮眼特色，解决不少居民的健康难题。

北湖街社区卫生服务中心省级标杆中医馆，把中医理疗、体质辨识与慢病管理深度结合。辖区一位八旬老人，患有糖尿病、腰突症等多种病症，腿部烫伤植皮后创面反复溃烂，长期卧床痛苦不堪。中心团队立刻上门，制定中西医结合方案：西医规范处理伤口，中药内服外敷祛腐生肌，同步管控血糖、指导食疗康复。不到三个月，老人创面完全愈合，腰腿疼痛明显减轻，重新恢复生活自理，家属特意送来锦旗致谢。如今，越来越多居民主动来做中医调理、配合慢病管理。今年10月，该中心还将启动提档升级，打造全科医疗、公卫服务、中医康养分层布局，增设小儿推拿、体重管理、中医养生等服务，让中医“治未病”惠及更多家庭。

北湖街社区卫生服务中心的中医康复区。人民网记者 周倩文摄

万松街社区卫生服务中心国医堂人气高涨，中医服务与家庭医生、慢病管理紧密结合。医生还会根据居民情况，开具疫苗处方、运动处方、饮食处方，把健康预防做在前面。未来新院区还将开通远程会诊，居民在基层拍片，大医院专家远程诊断，让家门口的医疗更有底气。

“基层卫生不只是治病，更要治未病、护健康。”北湖街社区卫生服务中心负责人金晶说。把服务做到居民身边，把温暖送到群众心里，健康江汉的根基，就会越筑越牢、越守越稳。