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长护险(上):全国建制落地,社商融合能否化解中国式照护困局?

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9月18日,国务院常务会议专题部署老龄工作,明确推进医疗康复护理扩容提升工程。会议直面人口老龄化发展大势,强调要纵深推进积极应对人口老龄化国家战略,全方位提升老龄事业发展水平。

会议明确,需持续夯实养老服务、健康促进、社会保障三大核心板块,完善多层次、多支柱养老保险架构,打通居家、社区、机构养老联动壁垒,扩容普惠养老服务供给。同时,立足老年群体差异化需求,丰富银发经济产品与服务供给,培育全新消费场景,实现民生保障提质与内需市场扩容的双向赋能。

政策顶层持续加码的同时,长护险全国化落地进程也迎来关键节点。9月13日,以“聚焦制度落地、促进产业发展”为核心主题的第四届全国长护险工作经验交流会在广东清远召开,本次会议恰逢长护险制度迭代的关键政策窗口期。

从2016年15城试点破冰,到十年蓄力迎来全国全面建制,长护险的行业发展共识愈发清晰:单一社保模式难以适配中国式长期照护的复杂需求,纯粹市场化运作亦无法兼顾民生兜底属性。社商融合已然成为平衡制度公平性与市场高效性、破解长护险发展瓶颈的核心路径。

十年制度迭代:

从地方试点摸索到国家立法定型

历经十年深耕,我国长护险制度完成了从地方自发探索、国家试点铺开、扩围提质深化到全国建制落地的完整蜕变,政策演进可清晰划分为四大阶段。

2012年至2015年为长护险的地方自主探索期。彼时国内尚无统一长护保障制度框架,青岛率先出台长期医疗护理保险专项制度文件,上海等城市同步跟进试水,为后续国家制度搭建积累了本土化实践经验。

2016年至2019年迈入长护险国家试点启动阶段。人社部印发专项试点指导文件,在青岛、上海等15个城市启动首批长期护理保险试点,同时将吉林、山东设为重点联系省份,正式确立长护险核心制度框架:以社会保险为制度基础、全民覆盖为终极目标、重度失能群体为核心保障对象,锁定70%核心报销比例,坚持服务给付为主、现金给付为辅的保障模式,普遍推行政府委托商业机构经办的运营模式,奠定行业发展基本格局。

2020年至2024年进入试点扩围深化阶段。医保部门出台扩围政策,将试点范围扩容至49个城市,针对性细化制度实操规则,明确单位与个人1:1的筹资分担比例,厘清委托经办费用列支渠道,补齐试点初期制度细则模糊、执行标准不一的短板,推动试点模式标准化、规范化。

2025年至今,长护险迈入全国全面建制的变革新阶段。今年3月,中办、国办印发纲领性文件,明确三年左右建成适配我国国情、全民覆盖、城乡统筹、公平可持续的现代化长护险制度;紧接着,八部门联合发布实施方案,对参保筹资、待遇给付、经办管理等核心环节作出细化规定。

同年8月,国家医保局“十五五”医保规划落地,明确2030年实现长护险统筹地区全覆盖,提出构建多层次长护保障体系、激活社会与商业力量的发展方向。9月,《医疗保障法》正式落地,以国家立法形式确立长护险制度地位,标志着这项试点十年的民生保障制度,正式迈入法治化、常态化发展新阶段。

国家医保局原副局长陈金甫以“化茧成蝶”高度概括长护险十年发展历程:制度在行业争议与现实困境中破冰起步,在理念革新与模式设计上突破传统社保边界,在落地推进与治理优化中迭代成熟,是我国社保体系极具创新价值、实践成效显著的探索成果。

中山大学申曙光教授从政策底层逻辑出发,解读本轮顶层制度出台的现实必然性,指出政策落地核心是回应五大民生与行业痛点:其一,失能、失智群体的美好生活权益亟需制度保障,长护险是完善社保兜底网络的关键拼图;其二,我国老龄化呈现规模大、增速快特征,叠加少子化、家庭小型化趋势,传统家庭照护模式难以为继,社会化长护保障成为刚需;其三,制度建设窗口期持续收窄,对比德日长护险落地时的老龄化水平,我国2025年65岁以上人口占比已达15.9%,滞后布局将大幅压缩制度完善空间;其四,长护险运营链条长、涉及主体多,失能评估、服务供给、质量监管等全链条能力需长期培育,无法短期速成;其五,市场刚性需求已全面释放,行业供给短板亟待补齐。

他强调,本轮政策确立的城乡统筹、责任共担、公平适度、规范运行四大机制,最终指向同一核心目标,即持续提升失能群体的民生获得感与保障安全感。

试点成效凸显

多重行业短板亟待补齐

十年试点深耕,长护险制度落地成效全面显现,已初步构建起覆盖广泛、惠及民生、支撑产业的基础保障体系。

9月4日,国新办“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上,国家医保局副局长王文君披露了一组关键数据:我国长期护理保险参保人数已超3.2亿,基金累计支出1142亿元,累计为超过460万失能人员提供了护理服务。按照发展规划,2026年底长护险统筹实施地区将扩容至247个,2028年底实现全国全域覆盖。

目前,全国定点长护服务机构已达1.3万家,持证长期照护师超7万名,整体护理从业队伍约40万人,拉动社会资本投入护理服务等相关产业近700亿元,产业规模化格局加速形成。

在成效之外,行业结构性短板依然突出,成为制约长护险高质量发展的核心瓶颈。华中科技大学姚岚教授在专项研究报告中,将当前制度痛点归纳为四大核心问题:

一是保障覆盖存在局限。区域发展不均衡问题突出,部分省市试点仅覆盖城镇职工群体,广大城乡居民尚未纳入保障范围,全民普惠的制度目标尚未落地。

二是保障维度较为单一。当前制度核心聚焦重度失能群体,轻中度失能、认知障碍人群的照护需求未被纳入保障体系,国家统一长护服务目录仅包含36项基础服务,难以适配多元化照护场景。

三是待遇保障水平偏低。受支付标准、报销比例、年度限额等多重约束,失能家庭自付费用压力依然较大,保障获得感有待提升。

四是筹资机制尚不健全。整体基金池规模有限,动态筹资调整机制尚未完善。

与基础社保保障的短板相对应,商业长护险赛道展现出巨大的增量潜力,成为完善多层次保障体系的关键抓手。2025年,国内商业护理险、失能险合计保费规模突破900亿元,在健康险整体市场中占比达9%。头部险企深度布局赛道,产品模式从传统定额给付,加速向“保险+服务”一体化模式转型,覆盖居家照护、个性化康养、专病专项护理、认知症干预等细分场景。

在社保经办端,商业保险机构已成为长护险落地的核心经办力量:中国人寿承接超91个长护险项目,覆盖全国23个省76个城市;人保财险经办117个项目,落地20个省份58个地市;人保健康承办/经办覆盖18省42个地市,服务参保群众超2400万人;太保寿险服务17个省区市44个地市的66个长护险项目,服务参保人群超8500万,市场化经办能力持续凸显。

但对标国内3.2亿老年人口、3500万失能人群的海量刚需,商业长护险当前渗透率不足1%,市场潜力远未释放。姚岚指出,基础社会保障不足、商业市场潜力巨大却未激活的行业落差,正是社商融合模式落地的核心现实依据,也是摆脱中国式长护保障困境的关键突破口。

行业共识成型:

社商融合是必然选择

面对制度短板与市场增量的双重格局,行业权威学者形成统一共识:社商融合并非阶段性政策试点,而是适配我国国情、完善多层次长护保障体系的最优路径,能够精准补齐单一制度模式的发展缺陷。

针对行业此前模糊的认知误区,姚岚对社商融合长护险模式作出系统性定义:以政府主导的基本长护社保为根基,以商业保险市场化运作为支撑,通过政企深度协同,衔接基础普惠保障与市场化补充保障,构建“保基本、提品质、全覆盖、多层次”的现代化长期照护保障体系。

她进一步厘清社保与商保的分层分工逻辑:基本社会保险作为底层普惠保障,核心定位是“保基本、广覆盖、兜底线”,解决群众“有无保障”的基础问题,聚焦重度失能刚需群体,依托强制性筹资机制,提供标准化基础照护服务,核心属性体现为社会性、普惠性、兜底性;社商融合下的商业补充保障作为上层品质升级保障,核心定位是“补短板、提品质、拓场景”,解决群众“保障好坏”的升级需求,将保障范围延伸至轻中度失能、失智及高品质康养需求人群,依托市场化自愿参保、差异化费率机制,提供个性化、多元化增值服务,核心属性为灵活性、全面性、可持续性。两大体系互不替代、互补衔接,共同构成完整的长护保障生态。

中山大学申曙光教授从制度功能升级维度,拔高社商融合的战略价值。他提出,我国长护险制度正迎来三重核心功能迭代:基础功能从单纯的失能生活照护保障,升级为失能人群综合能力维护与生活质量提升;支撑功能从单一的家庭经济减负,升级为释放家庭照护劳动力、缓解社会照护压力;发展功能从被动的服务采购,升级为精准配置康养资源、培育壮大康养产业的核心抓手。

他强调,制度功能升级绝非基本社保责任的无限扩张,而是要坚守“保基本、可持续、量力而行”的底线,搭建三级分层保障体系:基本长护险重点兜底重度失能人群,适度覆盖中度失能刚需;中度、轻度高风险失能人群的康复训练、功能干预等需求,通过长护险、医保、公共卫生、养老助残政策协同落地;个性化高端康养、智能康复辅具、智慧照护等增值服务需求,完全依托商业长护险、个人自费、公益帮扶等市场化方式补充,为社商融合划定清晰的功能边界。

中国劳动和社会保障科学研究院王宗凡主任则从制度纠偏角度,论证商业力量入局的必要性。他指出,长护险兼具两大核心职能:一是风险保障职能,分散失能家庭的经济风险,筑牢民生保障底线;二是产业培育职能,通过政府集中采购、市场化引导,倒逼康养服务产业标准化、高质量发展,形成“保障民生、赋能产业”的正向循环。

他特别警示,长护险制度建设需规避基本医保制度碎片化的历史教训,坚持全国统一制度框架、统一账户管理、资金统筹使用,杜绝区域、人群制度割裂。在多层次体系建设上,他明确提出要同步统筹社保与商保发展,从顶层设计上赋能商业长护险发展,通过医保个人账户支付、数据互联互通、经办协同赋能等方式,提升险企专业服务能力,推动商保产品与基本长护险精准衔接,并重点提出寿险与长护险责任转换的创新发展方向。

在本次全国长护险工作经验交流会上,陈金甫亦重点强调多层次长护保障体系的顶层布局逻辑。他提出,需借鉴多层次医保体系建设的经验教训,提前明确商业长护险的战略定位与发展路径,坚守“守住基本、鼓励补充、赋能商业”的发展原则,创新社商融合支付与服务衔接机制,实现制度、政策、机制、规划四维协同。同时明确政企权责红线:严格区分商业保险机构的经办受托角色与市场经营角色,杜绝权责混淆、边界模糊,保障制度规范有序运行。

综合行业权威观点可见,社商融合已从模糊的行业概念,升级为逻辑完整、边界清晰、路径明确的行业共识。政府立足民生底线,守住基础照护保障的公平与普惠;商业保险依托市场化优势,承接多元化、高品质的增量康养需求,政企协同实现功能互补、风险共担、价值共生,是适配中国式老龄化格局的长护保障最优解法。

当前,长护险破局的理论钥匙已然在手,但从共识到落地仍存诸多实操难题:政企权责边界如何精准划分?商保的补充功能如何最大化释放、杜绝越位缺位?国内青岛、上海、成都等先行试点的特色模式如何复制推广?险企如何依托经办、服务、产品创新三重能力,激活行业增量?上述行业核心难题,将成为下篇内容的核心解读重点,持续拆解社商融合落地路径与行业未来发展趋势。

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