股权激励的课程结束后,有学员向我发来一个长长的问题:
这是一家做服饰跨境电商的公司。老品类经过多年发展,做到了数亿元规模;两年前,公司又开拓了新品类,组建了一支新团队,新业务很快也做到了和之前老品的同等规模。
业务高速增长以后,问题逐渐出现了。
一些公司核心下属认为,新业务能够成功,主要是自己的功劳。与此同时,公司不断引进更资深的职业经理人,但新人需要很长时间才能适应公司的经营模式。
新高管进来以后,老团队不服;磨合过程中,有新高管离开了,有的老员工也走了。其中两名最核心的老员工还出去创业。虽然最后没有成功,但他们的离开,依然给公司造成了不小的损失。
现在,新业务的市场红利逐渐消退,经营开始下滑。老板担心的是:好不容易把新高管培养成熟,最后人又离职,公司再次付出高昂的试错成本。
于是,老板提出了一个很现实的问题:现在能不能通过股权激励,把核心人才长期绑定在公司?
我的判断是:这家公司不是不能做长期激励,而是现阶段不适合直接、大面积分实股。
股权可以放大好机制,却修复不了一套坏机制
一些老板一遇到核心人才流失,就会想到股权激励。他们的逻辑很直接:员工之所以离开,是因为给得不够;如果让他成为股东,他就会把公司当成自己的事业,自然愿意留下来。
但现实往往没有这么简单。
一个高管选择离开,可能是因为收入不满意,也可能是因为没有足够的经营权限;可能是因为看不到发展空间,也可能是因为老板反复干预、权责不对等;还有可能是新老团队相互不认可,内部始终没有形成稳定的合作规则,等等。
如果上述问题没有解决,给了股权,人一样可能离开。区别只是:以前离开的是一个员工,今后离开的可能是一个与老板存在利益纠纷的小股东。
股权激励不是解决管理问题的万能药。股权能够放大已有的经营机制,却无法代替老板的管理,也无法自动建立高管之间的信任。
如果公司内部权责清楚、评价公正、兑现稳定,股权可以增强长期合作;但如果公司的管理本身比较混乱,股权反而可能把原来的管理矛盾固化为股东矛盾。
增长掩盖的真问题:功劳到底来自谁
这家公司还有一个典型问题:新业务两年做到数亿元以后,几位核心成员都觉得,成功主要来自自己的贡献。
因为业务增长的时候,企业通常忙着抢市场、扩团队、抓机会,没有时间认真区分几个问题:
这个结果到底有多少来自市场红利?多少来自老板投入的资金和资源?多少来自公司原有的供应链和平台能力?又有多少真正来自某位高管的个人贡献?
增长会暂时掩盖这些问题。但是,当业务开始下滑,资源不再充裕,大家就会重新计算自己的贡献和回报。过去没有说清楚的账,此时都会变成人员矛盾。
因此,公司现在最需要解决的,不是谁应该分到多少股份,而是建立一套能够区分组织贡献、岗位贡献和个人贡献的经营机制。
否则,按照历史功劳分股,永远不会有一个所有人都满意的答案。
不能因为某个人过去做出了重要贡献,就直接认定他一定适合成为公司未来的长期股东。历史贡献应该得到认可,但股权激励主要针对的是未来,不是过去。
真正适合成为股东的人,需要经过完整经营周期的检验:既能抓住增长机会,也能在业务下滑时承担责任;既有个人能力,也能建设组织。
我后来给这位同学的建议可以分三步推进。
第一步:梳理现有的管理体系
公司首先要明确核心岗位的职责、经营目标、决策权限和结果责任。
这里不只是写一份岗位说明书,而是要真正回答:谁对销售增长负责?谁对利润负责?谁对库存负责?谁可以决定商品、投放和人员配置?如果结果没有完成,究竟是能力问题、资源问题,还是权限问题?
同时,公司还要梳理现有的工资、奖金和绩效机制。工资奖金针对的是当期绩效表现,如果连当期贡献都评价不清楚,就很难准确判断一个人应该获得多少长期权益。
第二步:用虚拟股权检验人和机制
对于少数真正关键、短期内存在流失风险的人才,公司不必等到所有管理问题全部解决以后再考虑激励。
管理机制建设与过渡性长期激励,可以同步推进。在这个阶段,公司可以考虑采用虚拟股权,包括超额利润分享或者类似TUP的递延收益计划。
这些方式不需要立即改变公司的实际股权,不会给公司带来实质性的法律风险,却可以让核心人才分享未来几年创造的新增价值。
但方案中须明确几个基本规则:
收益与未来业绩挂钩,而不是简单按照历史功劳分配;设置利润、现金流、库存等经营门槛,而不能只看销售规模;采用三年左右的周期,分期兑现;出现重大经营失误时,应有相应的取消或追索机制,等等。
公司也可以借此观察:哪些人真的能够承担长期经营责任,以及内部是否具备运行长期激励的管理基础。
第三步:让经过考验的人真正成为股东
经过两到三个完整经营周期以后,公司再从中识别真正的事业合伙人。
他们应该不仅具备专业能力,还应当满足以下条件:
能够持续创造经营结果;愿意对利润、现金和风险负责;能够发展团队,而不是只依赖个人能力;与老板之间形成了基本信任;认同公司的长期方向和合作规则。
对于这样的人,公司再考虑通过持股平台、限制性股权等方式给予实股,让他们成为公司真正的长期股东,共享公司下一阶段增长的红利。
最后
企业越担心人才离开,越不能因为焦虑而仓促分股。
为了临时留住一个人给出的股权,往往很难建立真正的长期关系;根据历史功劳分配的股份,也很容易成为下一轮矛盾的起点。
对于管理基础还不完善的企业,更稳妥的顺序应该是:
先明确责任,再评价贡献;先分享增量,再分配存量;先用虚拟股权检验,最后让少数经过时间和经营结果考验的人获得实股。
所以,真正的问题不是"要不要做股权激励",而是:公司的管理机制,是否能够识别当下员工的绩效表现以及对应合理的激励?在此基础上,是否能够识别哪些核心人才值得长期激励?
想清楚这些问题,才能让股权激励发挥应有的作用,同时让股权激励成为公司下一轮新的增长的起点。
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