北京
9月21日，全国首家“京东校园综合服务中心”在中国人民大学通州校区举行启动仪式。京东以人大为首站，整合零售、物流与生活服务等能力，让优质商品与便捷服务走进师生日常生活。活动同期，京东面向人大全体教职工及广大校友发布“尊师惠师公益行动”，将对教育工作者的关怀融入具体服务。
人大通州校区于2025年全面启用，并在2026年秋季迎来首批本科新生，校园生活配套需求日益丰富。京东校园综合服务中心依托校内已有的京东物流智慧快递服务中心，利用存量空间拓展服务功能，结合紧邻宿舍区的区位优势，陆续引入便利店、手机数码及维修、洗衣洗鞋、无人药柜等业态，让师生取送快递时，也能顺路购物、维修或送洗衣物，以一站式服务助力新校区完善生活配套。
2025年5月，京东物流与人大联合打造的智慧快递服务中心在人大通州校区率先启用，京东物流采取“1+N”模式，为广大师生提供高效、智能、绿色的快递服务。即：设置1个占地近700平方米的快递服务中心，投运N辆无人快递车，配置N组智能快递柜，以及其他入库分拣设备。面向学生群体，京东快递长期提供6折寄件优惠，完成学生身份认证后即可享受。
近年来，京东快递持续深入校园场景，仅今年上半年就新建500所高校校园服务站，均采用自营自建模式布局；并通过投入智能设备、打造校园综合体等举措，进一步优化师生寄递体验。今年开学季期间，京东快递全面升级校园寄递服务，新增校园服务站、推出一系列学生寄件优惠的同时，更在全国近千所高校部署“小红箱”智能寄件设备、百所高校应用无人车。
依托京东供应链与履约能力，京东校园综合服务中心将商品品质、价格合理、服务规范和售后保障作为运营重点，结合师生反馈持续优化选品与服务流程。在做好线下服务的基础上，京东还将推动线上商品、校园权益与线下服务衔接，围绕开学季、毕业季等节点，联动各业务开展校园活动，让服务覆盖师生全年需求，陪伴学生从入学到毕业。
以人大项目为起点，京东将持续打磨业态组合、运营机制与服务标准，面向新校区配套完善、既有校园服务升级等不同需求，结合学校规模、空间条件和现有服务基础，提供“一校一策”的合作方案。京东将与全国高校及专业运营伙伴共同探索可持续、可推广的校园服务新模式，让更多师生享受到便利、可靠、有温度的京东服务。
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