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作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:曾被《泰晤士报》评为“世界最佳润唇膏”的Lanolips,在中国市场第二次关门了。
一支多用软膏,售价10美元左右(折合人民币约66.97元),一度被英国《泰晤士报》评为“世界最佳润唇膏”。
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可就是这么一支享誉世界的多用软膏,在中国大陆市场却接连受挫。
2026年9月15日,Lanolips在小红书发布闭店公告,表示经过慎重考虑,Lanolips决定暂停在中国大陆的官方运营,小红书店铺也于当日正式关闭。
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而根据Lanolips澳大利亚官网显示,目前在中国市场,品牌就只保留了在中国香港的丝芙兰渠道,除此之外大陆市场所有自营网点都已经全部关闭,这也意味着,Lanolips已经全面退出了中国大陆市场。
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而事实上,这已经不是它第一次离开中国大陆市场了,早在2020年,Lanolips便通过澳洲美妆零售商MECCA的天猫旗舰店进入过中国,然而仅仅运营了三年,该渠道便在2023年关闭了。
但是很快,2024年12月,Lanolips再一次进入了中国大陆市场,可最终也没有撑过两年,同样以小红书店铺关闭告终。
两次进中国大陆,又两次退出去,一支在全球都卖得动的润唇膏,为什么在中国大陆市场却始终跑不通?
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从澳洲牧场走向全球货架
一支多用软膏造就的辉煌
Lanolips的故事,要从澳大利亚的绵羊牧场说起。
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Lanolips的创始人是Kirsten Carriol,它的家族在澳新地区有一片经营了上百年的绵羊牧场,而Lanolips的核心原料羊毛脂就是洗羊毛时从羊毛中提取下来的天然油脂,相较于蜂蜡、凡士林这些原料做成的唇膏,羊毛脂唇膏在保湿和修护能力上都要更强。
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凭借这一特点,在当地,羊毛脂也算是牧羊人用来护理干裂皮肤的“土方子”了,但Kirsten Carriol却没有让这个“土方子”埋没在当地,而是把它做成产品带了出去。
于是,2009年,Kirsten Carriol在澳大利亚创立了Lanolips,品牌牢牢抓住羊毛脂这一核心原料,旗下护理产品均以高纯度羊毛脂为基底,强效保湿效果远高于一般的护理产品。
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也正是凭借这一核心卖点,Lanolips的王牌单品101 Ointment 多用软膏才能在全球范围内迅速打开知名度。
除了效果好,101 Ointment多用软膏还可以用于唇部、手肘、脚后跟等多个身体干燥的部位,主打“一支解决全身干燥问题”,而且价格也没有贵到买不起的地步,大多数产品都集中在10美元以下(折合人民币约66.97元),最贵的也不超过20美元(折合人民币约134.13元)。
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价格合适加上效果好、一支多用,该产品在欧美市场可以说是备受好评,有网友夸效果的,表示这真的是唯一一款能一夜之间治愈裂唇的润唇膏了,简直是冬季护肤必备品,也有网友夸成分的,“非常保湿,但却不粘腻,成分干净且效果极佳。”
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如此也就不难理解为什么Lanolips会被英国《泰晤士报》评为“世界最佳润唇膏”,但在全球备受好评,并不代表在中国就能卖得动。
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两次进入中国大陆市场
两次都无奈退场
Lanolips进入中国的时间不算晚,但却走得坎坷。
2020年8月,澳洲美妆零售商MECCA在天猫开设官方国际海外旗舰店,顺带着也把当时早已火遍全球的Lanolips带了进来,这算是Lanolips在中国的第一次亮相。
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但严格来说,它只是MECCA旗舰店众多商品中的一个罢了,并没有独立的品牌运营权,也没有在中国大陆进行任何形式的营销,甚至连一个专属的品牌页面都没有,说白了比起官方旗舰店,MECCA更像一个“海外代购店”,产品是放进去了,但中国消费者能不能发现就要看他们对这个品牌有没有忠诚度了。
而在中国大陆市场,Lanolips又几乎没有任何宣发,就这么“单枪匹马”的来了,很多中国消费者甚至在它离开之后都还不知道它的存在,所以在最后Lanolips也没能在中国大陆市场掀起什么水花。
后来MECCA天猫旗舰店停止运营,Lanolips第一条进入中国大陆的通道也关闭了,但毕竟Lanolips的口碑和产品力都摆在那,所以就算通道关闭了,也没能阻挡部分中国消费者对它的热情。
有网友表示,如果去澳大利亚,一定要多拿几支,实在是太好用了,除了涂嘴唇、涂指甲边缘、手肘这些地方同样好使。
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或许是感知到了中国消费者的热情,所以2024年底,Lanolips再次来到了中国,只不过这次不是以第三方的形式,而是直营,它在上海奉贤区注册成立了澜诺利普(上海)化妆品有限公司,并由品牌母公司全资控股。
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与此同时,还开设了小红书账号,启动本土化运营,但直营模式也意味着品牌要独自承担所有成本,流量费、内容制作费、电商运营费……每一项都是真金白银。
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而Lanolips的产品线又集中在润唇膏这类低单价单品上,客单价大都在百元以内,产品线太窄,一支润唇膏根本无法撑起Lanolips的运营,所以不到两年,小红书店铺正式关闭,直营尝试也以失败告终了。
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不止Lanolips
海外品牌正在中国集体退潮
Lanolips不是第一个从中国市场撤出去的海外品牌,但它也不会是最后一个,近些年来,从中国大陆市场撤出去的海外品牌可以说是比比皆是。
2026年6月,在中国大陆深耕了近21年的护肤品牌“梦妆”发布公告,表示将全面关停中国大陆地区线上官方销售渠道与社交账号,正式结束中国大陆地区的运营。
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紧接着,2026年9月,欧莱雅集团旗下彩妆品牌IT Cosmetics(依科美)也关闭了其进入中国市场后唯一的官方线上渠道海外旗舰店,不再保留任何本土官方线上购买入口。
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除此之外,法国院线护肤品牌“菲洛嘉”、韩国美妆品牌“悦诗风吟”和“伊蒂之屋”等曾经在中国大陆热度很高的品牌,也都经历了大规模撤店或旗舰店暂停运营等变动。
这些先后收缩乃至离开中国大陆市场的海外品牌,遭遇困境的原因其实都大差不差,最根本的原因还是因为这些外国品牌的本土化运营能力普遍不足,如果只靠“海外口碑”和“进口原料”这些优势,而不去对标中国消费者的真实需求、与国内用户建立深层联结的话,肯定是难以支撑起一个品牌长期运营的。
更深层的原因,则出在中国美妆市场的竞争格局上,2025年,中国化妆品全渠道交易额突破1.1万亿元,同比增长2.83%,与此同时,国货美妆市场份额已经上升至了57.37%,也就是说,如今中国的美妆市场一半以上都是国货的天下了。
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在唇部护理赛道也同样如此,美加净、传奇今生这些本土润唇膏品牌正在凭借本土化营销、全渠道布局和高性价比快速抢占市场,与此同时,国际头部润唇膏品牌依泉、凡士林也在本土化上持续加码,在这种情况下,Lanolips确实很难在中国“出人头地”。
还有一个更根本的问题,那就是消费者变了,放在十年前,一支“澳洲进口润唇膏”确实可以靠“进口”两个字卖出溢价。
但是今天,消费者打开手机,什么样的润唇膏都有,价格从十几块到几百块不等,而且比起成分他们似乎更加注重性价比,“澳洲羊毛脂”确实好,但在消费者心中这个“好”值不值66块钱这个价格,还是需要考量一下的。
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值得庆幸的是,在闭店公告中,Lanolips明确表示了这只是暂别,未来还会回来的,但回来这件事,光嘴上说说可不行,还得付出实际行动。
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但就目前的形势来看,Lanolips这次退出去之后,往后想要回来也只会越来越难,羊毛脂确实是好东西,但在国内羊毛脂润唇膏早已不是新鲜概念,不少品牌都推出了同类产品,倘若Lanolips再度进入中国大陆市场,还靠羊毛脂打造差异化优势的话,肯定会面临更为激烈的市场竞争。
在这种情况下,Lanolips就必须要在本土化运营层面下功夫,通过适配国内消费者习惯的营销打法、渠道布局与用户服务,给出中国消费者选择它的理由。
但这次中国大陆之行,Lanolips也并非全无收获,在闭店公告的帖子之下,有不少网友都表示惋惜,这说明在中国大陆,Lanolips还是积累了不少口碑,虽然购买渠道没了,但能够让消费者惦记何尝不是产品力的一种表现。
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所以说到底,Lanolips想在中国大陆站稳脚跟,需要的不只是“再来一次”的勇气,还要从运营和本土化等方面下功夫。
对此,您怎么看?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。
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