山东
近日，威海市文登区皮肤病医院医护团队暖心接力，高效完成一名外院卧床患者会诊诊疗工作，以专业、贴心的服务践行了“以患者为中心”的服务理念，收获患者家属由衷赞誉。
该患者因患有严重基础病合并皮肤疾病，长期卧床、行动不便，诊疗难度较大，需前往文登区皮肤病医院进行专科会诊。接到诊疗需求后，医院门诊医护人员提前做好准备，在患者抵达后第一时间用平车完成交接工作。
考虑到患者身体特殊，医院快速统筹安排，选取宽敞便捷的治疗室作为诊疗场地，门诊医师即刻到场接诊。为明确患者病情，需开展皮肤真菌镜检，检验科工作人员主动携带设备前往诊室，在医护人员配合下调整患者体位，细致规范完成样本采集，并开通优先检测通道，最大程度缩短候诊时间。
诊疗等待期间，门诊护士全程密切监测患者生命体征，细致关注患者体感，同时耐心安抚患者及家属的焦虑情绪。检验结果出具后，接诊专家结合患者病情精准研判，制定个性化后续治疗方案，整套诊疗流程高效、规范、暖心。诊疗结束后，医护人员通力配合，安全将患者转运送上车辆。患者家属对医院全程贴心、高效的服务连连致谢。
医者仁心，服务暖心。此次爱心会诊接力，是文登区皮肤病医院优质医疗服务与人文关怀的生动缩影。下一步，医院将持续深耕优质医疗服务，完善便民就医举措，优化诊疗服务流程，以精湛医术、暖心服务守护群众皮肤健康，让医疗服务更有温度、更具质感。
李建军
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