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海口发布2026年中秋国庆假期消费提示

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商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋)买月饼、吃海鲜、订酒店……9月22日,海口市市场监督管理局发布《2026年中秋国庆假期消费提示》,提醒广大消费者重点留意五件事。



海口市市场监督管理局提醒,买月饼,看清标签,别只看“颜值”。购买月饼,应选择证照齐全、渠道正规、储存条件符合要求的商场、超市或网络平台。购买前,注意查看包装上标注的生产厂家、生产日期、保质期、配料表、储存条件等信息,谨慎购买来源不明、标签信息不全的“私房”“手工”月饼。购买后按照标注的条件妥善储存,并在保质期内食用。面对礼盒包装和促销宣传,要按需购买、理性比较,不盲目追求豪华包装,自觉抵制过度包装和“天价”月饼。

外出就餐,先看价格,再点菜。外出就餐,应选择证照齐全、环境整洁、评价较为稳定的餐饮单位。点餐前,注意查看菜品价格和计价单位。特别是购买海鲜水产时,应提前问清是按斤、按公斤、按份还是按只计价,是否另收加工费、服务费等费用,避免结账时产生争议。结账时仔细核对消费明细,发现实际收费与菜单标价、点餐约定不一致的,应当场提出。网络订餐时,注意查看商家资质和实际经营地址,尽量选择距离较近的餐饮单位。收到餐食后,检查包装和封签是否完整,发现异味、变质或其他异常情况,不要继续食用。家庭聚餐应注意生熟食品分开存放、分开处理,食材烧熟煮透。剩余食品应及时冷藏,再次食用前应彻底加热。

海鲜称重,盯住零位、单位和皮重。购买海鲜水产、生鲜蔬果、散装食品等需要称重的商品时,可以多看三处:一看电子秤是否粘贴有效期内的检定合格标志;二看称重前电子秤是否归零,并确认显示单位是千克还是克;三看包装袋、筐具等重量是否被计入商品重量。称重过程中,注意核对重量、单价和总价。如对称重结果有疑问,可要求商家重新称重,或到附近“公平秤”复秤。发现称重数据跳动异常、同一商品多次称重结果明显不同等情况,应及时保留相关证据。

预订住宿,房型、价格和退改规则都要截图。预订酒店、民宿时,应通过正规平台查看房源并在平台内完成交易,不轻信房东、中介提出的私下转账要求。下单前,仔细确认入住和退房时间、房型配置、位置距离、价格明细及退改规则,重点留意“不可取消”“到店补差价”等内容。对于“海景房”“亲子房”等描述,可通过不同平台对比住客实拍图片和评价,注意甄别图片过度美化、房型描述模糊等问题。下单后,及时保存订单页面以及有关房型、价格、服务内容和退改条件的截图。遇到商家要求临时加价、擅自更换房型或者以“无房”为由取消订单时,相关记录可以作为维权依据。

促销购物,优惠先看规则,付款不要离开平台。面对打折、满减、返券、赠品等促销活动,不要只看“最低价”“限时抢”等宣传语,应提前了解使用条件、适用范围和有效期限,注意防范先涨价后打折、优惠券限制过多等问题。通过直播间或网络平台购物时,不要轻信“全网最低”“绝对正品”等宣传,也不要仅凭主播口头承诺下单。购买前应了解经营者信息、商品质量、售后服务和退换货规则。不要随意点击来历不明的链接,不脱离平台私下交易,并妥善保存订单、付款记录、商品宣传页面和聊天记录。

海口市市场监督管理局还提醒,发生消费纠纷时,应保存好购物小票、付款记录、订单截图、合同协议、聊天记录以及现场照片、视频等证据,先与经营者协商处理。若协商不成,可及时拨打12345热线或通过“全国12315”网站、公众号、手机APP等渠道进行投诉举报。

【责任编辑:李雨聪】

【内容审核:黄奕宏】

投诉电话:0898-65818181

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