北京
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 邹竣麒 刘胤衡）9月22日，北京市西城区人民法院召开类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”典型案例新闻通报会，发布多起典型案例，介绍该院化解类型化纠纷的实践经验。
在一起典型案例中，孙某办理银行信用卡后，在使用过程中发生逾期，经银行多次催款仍未清偿。截至2026年3月，孙某欠付的本金、利息、违约金等累计9万余元。因双方始终无法达成一致，银行将孙某诉至法院。
除孙某外，该银行信用卡中心还有近百名欠款人存在类似纠纷。西城区法院组织力量对该案及潜在纠纷开展分析研判，成立综治中心专项调解小组，在法官统筹指导下，调动入驻综治中心的专业调解组织开展分类调解。
最终，银行与包括孙某在内的79名持卡人，依据欠款本金、欠款时间等因素确定了还款方案，这批纠纷就此化解。
“近年来，西城区人民法院审理类型化纠纷案件，总体呈现上升趋势。”西城区人民法院副院长张朝阳介绍，此类案件呈现出集聚态势凸显、诉求存在共性、跨域特征显著的特点。西城区人民法院坚持问题导向、强化效果引领，多措并举完善类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”工作机制，以示范裁判确立的裁判规则、责任标准、计算依据为参照，带动批量案件通过先行调解和速裁快审，实现“审结一案、化解一批、规范一片”的治理效果。
张朝阳对该机制进行解读：优化全流程衔接，通过集中立案、归口审理、统一调度、分类处置实现高效分流处置；深化类案调研，梳理高频、共性、典型问题，统一类案审理思路和裁判标准，夯实示范裁判基础；依托综治中心，实现“纠纷分流、多元调解、诉讼服务、诉调对接、速裁快审”五大功能；深化“法院+”模式，拓展完善“法院+行业调解组织”“法院+街道”“法院+交管”工作方案，汇聚多元共治合力；探索机制创新，试点推行无人记录庭审，制作《类型化纠纷案件要素式裁判文书模板》，提升办案效率。
西城区人民法院立案庭（诉讼服务中心）副庭长韩永飞提议，社会公众在民商事交往和纠纷争议解决过程中，可结合案件情况和自身实际，在法院、综治中心、行业协会、专业调解组织的协助下，优先选择协商、和解、调解等柔性争议解决方式。若协商不成，法院将及时立案、快速审理、依法裁判，充分保障当事人的诉讼权利。
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