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万达酒店及度假村李俊:从300家出发,探索中国高端酒店品牌跃迁新路径

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近日,2026环球旅讯峰会在上海圆满落幕。万达酒店及度假村受邀出席大会,并亮相展区,集中展示旗下多元品牌矩阵及酒店、度假产品与服务能力。


今年8月,万达酒店及度假村迎来全球开业酒店突破300家的新节点。站在这一规模坐标之上,万达酒店及度假村正在进一步将多年积累的高端酒店能力与同程旅行的数字化、用户生态能力相结合,从规模扩张走向价值深耕,探索中国高端酒店品牌发展的下一程。

高端能力沉淀与同程生态协同

夯实价值深耕底盘

对于万达酒店及度假村而言,300家并非单纯的规模数字,更是多年高端酒店能力积累的阶段性成果。在备受瞩目的住宿业峰会上,万达酒店及度假村董事长及总裁李俊受邀发表了主题演讲《探寻中国高端酒店品牌跃迁的下一个战场》,围绕品牌发展、产品能力、运营体系、数字化以及全球化布局等话题,分享了万达酒店进入新发展阶段后的深度思考,引发行业广泛共鸣。

当中国最大的综合旅行平台之一,遇上中国最具代表性的高端酒店品牌之一,会发生什么?

李俊认为,这场并购的意义并不止于业务版图的叠加。万达酒店及度假村多年积累的高端酒店品牌、产品与运营能力,与同程旅行在数字化、用户洞察和会员生态等方面的优势形成互补,也由此为万达酒店进入新的发展阶段提供了新的能力变量。

谈及融合以来的感受,李俊表示,她所接手的不仅是一家酒店管理公司,更是一个需要长期经营、共同成长的品牌体系。在同程旅行平台与生态支持下,万达酒店及度假村将进一步提升经营效率与品牌韧性,走得更稳、更远。对于300店新节点,她指出,这不仅是一个里程碑,更是新征程起点,品牌精细化运营的时代已经到来。

从酒店产品到目的地运营

持续拓展国牌酒店能力边界

自2007年进入高端酒店领域以来,万达酒店及度假村曾作为业主方参与300多家五星级酒店的全过程开发,并积累了与20多个国际酒店品牌合作的实践经验;2012年起,逐步打造自主“华”系列品牌,持续完善从奢华、豪华、超高端、高端到中高端生活方式的品牌矩阵,形成覆盖不同消费层级与多元旅居场景的产品布局。截至2026年8月,万达酒店及度假村已拥有300家开业酒店、5.2万间客房、500多家待开业酒店,业务覆盖全球400多个目的地,万悦会会员突破2500万。

“酒店在哪儿,文化表达就在哪儿。不是把统一的设计图纸复制到全国,而是在每一个目的地,找到它独有的文化表达。”正如李俊在演讲中所阐释的,依托万达酒店设计研究院,万达酒店持续探索品牌标准与目的地文化的融合。从敦煌敢曼万达文华酒店对丝路文化的表达,到大同万达锦华酒店对平城文化的重新演绎,再到北京前门万达颐华酒店对北京中轴线文化的呈现,“华文化”从品牌理念进一步转化为可感知的空间与旅居体验。

在长期发展过程中,万达酒店及度假村逐步形成了覆盖酒店全生命周期的一体化能力。从产品定位、规划设计,到工程管理、成本控制及运营管理,各环节形成协同,为业主提供整体解决方案,提升项目落地和长期经营的确定性。同时,其能力边界正从单体酒店向更广泛的文旅场景延展,覆盖大型综合类度假区、滑雪场、文旅综合体、会议会展及商业等场景。长白山万达国际度假区、万峰通化滑雪度假区、丹寨万达小镇等项目,正是其从酒店管理走向综合旅居目的地运营能力的体现。

从规模扩张到价值跃迁

数字化与全球化打开品牌下一程

进入同程旅行体系后,万达酒店及度假村的发展迎来了新的能力变量。过去300天,双方在品牌、技术、会员及业务体系等方面持续融合,推动酒店经营向数字化、精细化方向演进。在数字化方面,AI小程序、AI智能客服、AI视频号等能力陆续落地;万悦会与同程会员实现互认及权益互通,同程商旅与万达酒店全品牌进一步打通。


在同期举办的环球旅讯商务旅行大奖颁奖典礼上,万达酒店会员礼遇“万悦会”荣获“CBTA最受商务旅行者喜爱的酒店集团会员忠诚度计划”奖项,为其进一步服务商务旅行客群、完善会员生态提供了新的行业关注。

与此同时,万达酒店及度假村的市场边界正在进一步拓宽。国内市场持续深耕一线、新一线核心城市地标,并深入赛里木湖、西双版纳、林芝等生态及文旅目的地;海外市场则实现持续突破,津巴布韦哈拉雷万达文华酒店落地,实现非洲市场布局零的突破,并相继进入柬埔寨金边、西港以及世界文化遗产城市琅勃拉邦等市场。“我们希望,中国国牌酒店不再只是服务出境游客,而是真正扎根海外本地市场。”李俊强调。

从国内深耕到海外拓展,从轻资产运营输出到一体化全生命周期管理,从酒店管理到文旅目的地运营,从品牌产品到数字化与会员生态,万达酒店及度假村正在不断拓宽中国酒店品牌的能力边界。面向未来,万达酒店及度假村将持续提升产品创新与精细化运营能力,深化国内市场布局,拓展全球市场。从规模扩张走向价值创造,万达酒店及度假村正以更加完整的能力体系,探索中国高端酒店品牌跃迁的下一程。

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