阿根廷,布宜诺斯艾利斯
阿根廷华人在线布宜诺斯艾利斯9月24日讯 阿根廷一家联邦法院近日判决一家航空公司向四名乘客支付赔偿金，原因是她们在胡胡伊（Jujuy）滞留长达56小时，返程航班被反复推迟又取消。
事情要从2022年6月6日说起，四位分别为25岁、27岁、53岁和58岁的女乘客本打算结束假期，当晚19点29分从胡胡伊飞回布宜诺斯艾利斯，却在机场被告知航班无法按时起飞。
航空公司先是把航班推迟到次日凌晨，随后干脆取消，又改签到6月8日18点41分，可这趟航班同样没能按时起飞。
四人直到6月9日凌晨3点才终于登机，清晨6点左右抵达布宜诺斯艾利斯，前后耽误了两天多，期间自掏腰包解决住宿、餐饮、药品和交通费用。
乘客们说航空公司全程没有安排酒店，只发了一张下午茶代金券，还看到同样受影响的其他乘客先一步被安排改签，这让她们觉得不公平。
航空公司辩称是天气原因导致航班变动，并表示已经提供了餐食和茶点，还援引阿根廷《航空法》主张一年诉讼时效已过、案件应当驳回。
负责此案的布宜诺斯艾利斯联邦第十民商事法庭没有采纳这一说法，认为本案涉及合同违约和消费者权益保护，应适用三年的普通时效。
法院还查明，民航主管部门的报告显示6月6日那趟航班其实是被批准起飞的，只是最终没有执行，这说明航空公司并未证明恶劣天气是无法避免的意外情况。
根据阿根廷相关规定，航班延误超过四小时，航空公司必须免费提供通讯、餐食、住宿以及机场与住处之间的地面交通，而这家公司并没能证明自己做到了。
最终法院判定，航空公司需支付合计172万比索（约1110美元）的赔偿，其中物质损失赔偿12万比索（约77美元），精神损害赔偿160万比索（约1032美元），但驳回了乘客提出的惩罚性赔偿请求。
法院解释说，根据国际适用的《蒙特利尔公约》，这类航空运输纠纷本就不允许判处带有惩戒性质的赔偿。
值得一提的是，负责地勤服务的公司被排除在赔偿责任之外，法院认为乘客的合同关系仅存在于她们与航空公司之间。
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