河南
9月26日，中秋小长假第二天，天使城。
魏文路八一路口等天使城周边多个路口苦，几个穿红马甲的年轻人站在路边，帮交警引导行人。上前一问，是许昌科技学院的学生，个人志愿报名，筛选后派到胖东来附近路口，一共45人。我开了个玩笑：“管午饭不？”几个学生笑了：“志愿者是不图回报的。”
这话让我有点尴尬。但尴尬归尴尬，我心里还是觉得，学校该给这些孩子们安排顿午饭。他们不是有单位的公职人员，上岗执勤有合法报酬。学生是纯消费群体，花的都是家里的钱。志愿是志愿，但组织方给点必要的生活补贴，合情合理。
往里走，交警、消防、公安、城管各守其位。一个外地消费者推着购物车出来，轮子卡在路沿上，旁边城管的工作人员顺手上去扶了一把。这种主动，许昌人太熟了。胖东来的员工就是这么干的——门口、电梯口，有台阶的地方，看见老人孕妇，离得最近的那个员工会主动跑过来扶一把。
几十年了，一直这样。
我想起2009年夏天，带孩子去时代广场。抱着孩子上扶梯，一个胖东来员工从后面跑过来，手扶在我背上，一直送到扶梯出口才离开。那只手，贴心，温心，安心。许昌人享受这种服务几十年，早习以为常。2023年天使城火了之后，外地游客惊讶感叹，本地人笑而不语。有啥好说的？胖东来一直就在做两件事：用真品换真心，主动服务。
更让人感慨的是，这种意识已经不只属于胖东来。节假日，政府大院让出来给外地游客免费停车，不影响办公就行。志愿者站在路口，城管顺手帮扶，交警消防各守其位。自由爱三个字，从一家企业渗到了一座城的日常里。
温情和温度，从来是接触之后长出来的东西，不是喊出来的口号。比如那只扶在我背后的手。
以及那些年轻学子，站在路口，不图回报。但这座城市该记住他们。
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