山东
近日，针对济宁市任城区古槐街道翰林街社区铁塔寺33号楼老旧居民楼外墙老化、墙皮起皮空鼓、局部脱落、墙体开裂等问题，网格员在日常巡查及居民诉求收集中，及时掌握该处存在高空坠物安全隐患，极易对过往行人和楼下车辆造成安全威胁。
为彻底消除安全隐患，网格员第一时间现场核查墙体破损情况，逐一摸排、登记破损点位，摸清问题范围和破损程度。主动对接小区物业、楼栋楼长，多方联动制定墙面修缮施工方案。同时网格员入户走访周边住户，耐心告知施工安排、施工流程，解答居民关于施工扰民、修复效果等疑问，做好前期沟通解释工作，保障施工顺利推进。
施工期间，网格员全程跟进监督，常态化巡查施工现场，紧盯施工质量和施工进度，督促施工人员对松动空鼓墙皮彻底清理、对墙体裂缝规范修补、整体找平粉刷。同时及时协调处置施工过程中的各类问题，有效减少施工对居民日常生活造成的影响。
目前，33号楼外墙修缮工作已全部完成。网格员联合物业、楼长对修缮区域逐一现场验收，确认墙面修复平整牢固，彻底解决了墙皮脱落、墙体破损问题，彻底消除了长期存在的高空安全隐患，小区居住环境得到有效提升。
下一步，网格员将持续开展老旧小区安全隐患常态化排查，主动发现、及时处置居民身边的各类民生问题和安全隐患，切实筑牢小区安全防线，提升居民居住满意度。
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