京东101HOME：家居零售，跳出卖货逻辑之后

投资者内参丨易烊铭

今日（9月28日），京东101HOME全球首店在上海静安寺正式开业。

这家定位于“全球潮流生活方式体验空间”的全新业态，落址上海市静安区南京西路1600号，以家具家居为核心，融合智能电器、全屋定制、家装服务、AI科技、潮流餐饮、文化艺术等多元业态，将全球设计、潮流生活和数字科技融入进真实消费场景。

不同于传统家居卖场以单纯商品陈列和交易为中心的经营模式，京东101HOME试图回答一个新的命题：当消费者购买家居产品的需求，逐渐从“买一件商品”转向“寻找一种生活方式”，线下家居空间应该如何重新定义？

从全球品牌集结，到设计大师打造33个“梦想之家”，再到AI智能家居体验中心、机器人应用场景以及“所见即所得”的线上线下一体化服务，京东101HOME正在打造一个“可逛、可体验、可社交”的新型消费空间。其背后，则是京东依托超级供应链、自营能力和数智化能力，对传统家居零售模式的一次系统性创新。

1000+品牌、15000件好物，全球设计资源集中呈现

投资者内参在实地探访后发现，京东101HOME，首先呈现的是一个高度集中的全球家居品牌矩阵。

据了解，京东101HOME采用京东自营模式整合全球家居资源，并将全球直采、独家产品和首发产品作为门店的重要特色。

总共四层的京东101HOME汇聚了国内外1000多个全品类生活方式品牌以及1000多个全球大牌独家合作现货，其中超过200家为全球家具家居品牌，包括30多个首次进入中国的知名国际品牌，以及150多个首次入驻京东的国内外品牌。店内拥有超过15000件全球精选好物、2000多款独家产品、1000多款新品首发以及200款大师设计产品。

从Vitra、FLOS、Fritz Hansen、Ferm Living、Gubi等国际设计品牌，到U+、Mario Tsai Studio、吱音ziinlife、山赴、近白、乙桼等中国原创品牌，国际设计与中国原创力量在同一空间汇聚。

其中，不乏京东独家、全球限量及专属设计产品。例如Vitra Panton Chair 2026闪电红限量版、Established & Sons Tik京东独家款便携台灯、Gubi Multi-Lite充电台灯等，同时还有Fritz Hansen 7号椅、蛋椅以及DESALTO Micro Clay Coffee Table等全球经典设计。

这一货品结构，也成为101HOME区别于传统家居卖场的重要特征之一：消费者来到这里，不只是购买家具，更可以接触到全球设计趋势和具有稀缺性的设计产品。

101位设计大师打造33个“梦想之家”，让家居从商品变成生活场景

如果说全球品牌解决的是“买什么”，那么设计师打造的真实生活场景，则试图回答“如何生活”。

京东101HOME与全球101位设计大师展开合作，并邀请英国室内设计大师Kelly Hoppen、日本空间设计师本间贵史、建筑设计师青山周平等，以“101HOME全球设计师合伙人”身份共同参与上海首店打造。

围绕不同家庭结构、年龄阶段和生活方式，设计师共同打造了33个“梦想之家”，覆盖单身、新婚、亲子、三代同堂等不同居住需求，并融入现代简约、日式中古、新中式、宋式美学等多种设计风格。

例如，Kelly Hoppen以现代简约风格呈现成熟伴侣的生活方式；本间贵史通过日式简约打造年轻情侣的居住空间；青山周平则以“不被定义的家”，探索亲子家庭中共处与独处的关系。国内设计师也分别围绕宋式美学、现代中式、北欧现代、日式中古等风格，打造不同家庭的生活场景。

这意味着，消费者看到的不再是一张孤立的沙发、一盏灯或者一台家电，而是这些产品如何在真实空间中共同构成一个完整的家。

从“看商品”到“看生活”，也成为京东101HOME试图突破传统家居零售体验的重要一步。

从“所见即所得”到“所见即所买”，打通家居消费全链路

事实上，家居消费长期存在一个行业难题：消费者在线下看到产品之后，如何购买、设计、配送并最终安装到家？

京东101HOME试图利用线上线下一体化能力，将这一链路进一步打通。

消费者在店内看中一件家具、一盏灯，可以直接扫码进入“京东101HOME”小程序购买；如果看中的是一整套“梦想之家”，还可以进一步查看硬装、定制、软装、家电等费用，并由101HOME CARE根据实际居住空间，对设计方案进行1:1还原落地。

与此同时，AR技术也被引入家居体验场景，消费者可以体验从单身、新婚、新生儿家庭到四世同堂等不同人生阶段的居住变化，提前想象未来十年的家。

在交易之外，京东还将配送和安装纳入整体服务体系，通过“送装一体”打通大件家居、家电从购买到交付的最后环节。

这意味着，京东101HOME所探索的并非单纯的线下体验店，而是一套从空间体验、方案设计、商品购买到交付落地的完整消费链路。也就是说，消费者可以在门店沉浸式看样、扫码选购，并进一步实现全屋方案落地。

AI与机器人进入真实居住场景，打开“未来的家”

科技，是京东101HOME另一个重要标签。

投资者内参现场发现，此次首店开业还落地了首个京东AI智能家居体验中心。在智慧样板间中，京东依托JoyAI打造智慧门、智能净水水槽、智能窗式新风机等高集成度产品，通过一体化设计减少传统智能家居设备分散、空间占用和功能割裂等问题。

与此同时，卧室、卫浴等场景中的多款产品接入JoyInside京东附身智能生态，实现设备之间的感知、交互和联动。

机器人，已经被纳入京东101HOME的生活场景中。

据了解，目前京东101HOME店内已引入宇树、智元、优必选、商汤元萝卜、蔚蓝、科沃斯、维他动力、星尘、灵御等24家品牌的40余款机器人，覆盖儿童教育、家庭陪伴、宠物看护、智慧厨房等应用场景。

从机器狗迎宾，到人形机器人导览，再到家庭陪伴和生活辅助，消费者看到的已经不只是一个机器人产品，而是机器人如何真正进入家庭生活。

同时，京东也首次在线下提供“所见即所得”的机器人解决方案，包括导览导购、文娱表演、遥操互动等，可租可售。

换句话说，京东101HOME所展示的，是从“智能家居产品”进一步走向“智能生活方式”。

从家居空间到生活方式空间，“家居+潮流+社交”成为新场景

除了家具、设计与科技，京东101HOME还在重新定义“逛家居店”这件事。

京东101HOME门店引入了多个时尚餐饮与文化空间首店，包括Here中国大陆首店、ICE BOUQUET中国首店、卷宗书店全国首家蓝标书店、DEVINE'R上海首店以及Foyer de Lumière日法融合料理Bistro餐厅等。

其中，Here创立于日本京都，ICE BOUQUET则将京都美学与传统和菓子工艺融入现代甜品；卷宗书店围绕艺术、摄影、泛设计、文学、人文地理和生活方式展开内容；Foyer de Lumière则提供日法融合的餐饮体验。

此外，京东101HOME还引入300多款法国勃艮第配额限量葡萄酒，其中100多款支持杯卖，将家居消费与餐饮、阅读、艺术和社交进一步连接起来。

由此，101HOME呈现出一种不同于传统家居卖场的消费逻辑——消费者可以为了看家具而来，也可以为了咖啡、阅读、艺术展览或者社交而来。

家居成为入口，生活方式则成为更大的消费场景。

“一层一艺术”，让家居空间成为城市公共文化体验场

京东101HOME最与众不同的是，艺术被融入101HOME的整体空间设计中。

以“一层一艺术”为理念，京东101HOME在不同楼层、庭院和公共区域规划7件公共艺术作品，包括蔡烈超《极星》、蔡赟骅Jacky Tsai《点石成金》《花马》、薛峰《鸿柱》、马岩松《光翼》、上城士《茶霭之云》以及红梅竹编工作室《荷风竹影》等。

与此同时，开业期间还将同步呈现潘通百年设计展、灯具光影艺术展、非遗手工艺展三大主题展览。

其中，2026年恰逢丹麦设计师维纳尔·潘通诞辰100周年，潘通100周年设计展全国首展落地京东101HOME全球首店，并集中呈现Panton Chair等经典设计作品。

从公共艺术到设计展览，再到传统非遗手工艺，101HOME正在尝试将“家”从一个居住空间，延伸为连接设计、艺术与文化的生活方式载体。

从一个新门店，到京东实体经济的一次新探索

京东101HOME的开业，背后也折射出京东对实体零售的新思考。

与传统家居卖场不同，京东101HOME并未将线下空间单纯作为商品展示和交易场所，而是将京东的供应链、自营、线上线下一体化、AI和物流服务能力进一步带入线下。

其核心逻辑，是通过超级供应链解决“货”的问题，通过全球设计师和真实生活场景解决“场”的问题，再通过线上线下一体化和送装服务解决“交易与交付”的问题，最终叠加餐饮、艺术、阅读和社交等内容，形成新的消费体验。

从京东自身的定位来看，京东101HOME是其持续加码实体经济的重要业态，通过数智化能力突破传统家居零售“重商品、轻体验”的边界，并借助首店矩阵推动多元化生活方式消费升级。

这也意味着，京东101HOME所探索的，已经不只是“开一家家居店”，而是重新思考线上电商与线下实体、商品零售与生活方式之间可以产生怎样的连接。

从“买一个家”到“打开家的美好想象”

从全球品牌到中国原创，从设计大师到真实居住场景，从AI智能家居到机器人，从咖啡、餐饮、书店到公共艺术，京东101HOME正在将原本相对单一的家居消费，转化为一场关于设计、科技、艺术与生活方式的综合体验。

它既是一个可以买到全球设计好物的消费空间，也是一个可以寻找生活灵感的体验空间，更是一个连接家居、潮流、文化与社交的新型线下场域。

正如其“全球潮流生活方式体验空间”的定位，京东101HOME试图让消费者从“购买家居产品”，进一步走向“选择一种生活方式”。

而对于京东而言，这家位于上海南京西路的全球首店，则成为其依托超级供应链和数智化能力、持续探索实体经济新模式的一次重要实践。

当传统家居零售仍在寻找体验升级的答案，京东101HOME给出的答案是：不只卖一个家，更要打开关于家的无限想象。

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