湖南
为深入践行“金融为民、反诈为民”服务理念，扎实推进金融反诈宣传常态化、精准化，切实筑牢全民金融反诈安全防线，精准守护新就业形态劳动者财产安全。近日，中信银行太原新建北路支行组织专业宣传团队，走进辖区某快递站点，开展针对性、场景化的反诈知识普及宣传活动，为快递从业人员及周边群众送上实用的金融反诈“安全课”。
快递员、站点工作人员等新业态群体日常线上操作频繁、网络接触场景丰富，且日常对接群众人数多、覆盖面广，极易成为物流理赔诈骗、冒充客服退款、刷单返利、虚假中奖等新型电信网络诈骗的重点侵害对象，是金融反诈宣传的关键群体。针对物流行业的工作特性与高频受骗场景，本次宣传活动摒弃传统枯燥的理论宣讲模式，聚焦近期全国及本地高发的物流类诈骗真实案例，以通俗易懂、接地气的方式开展沉浸式反诈科普，让反诈知识入脑入心。
活动现场，支行工作人员通过发放反诈宣传折页、一对一答疑解惑、典型案例深度剖析、互动科普提问等多种形式，面向快递站点全体从业人员、上门取件的市民群众开展全方位反诈宣讲。重点拆解了虚假快递理赔、网购退款退货、冒充平台客服、刷单返利、代办贷款等高发骗局的作案手法、诱导套路及识别要点，细致讲解了出借银行卡、电话卡、参与非法“跑分”等行为的金融风险与法律后果，纠正群众认知误区。同时，工作人员围绕个人金融信息保护、银行卡账户安全、转账风险甄别、被骗后资金止付与报警求助流程等实用金融知识进行全面普及，反复强调“不轻信陌生来电、不透露验证码信息、不随意转账汇款”的反诈核心准则，提醒大家时刻绷紧反诈防范之弦。
为进一步扩大反诈宣传覆盖面，延伸金融服务触角，活动现场工作人员充分发挥物流行业“走千家、进万户”的职业优势，积极鼓励全体快递从业人员变身 “流动反诈宣传员”。依托日常上门配送、对接群众的工作场景，将反诈宣传单、反诈小知识同步传递到千家万户，以“一人带动一群、一站辐射一片”的宣传模式，打通金融反诈宣传 “最后一公里”，让反诈宣传走出网点、贴近群众、融入生活。
此次走进快递站点专项反诈宣传活动，精准聚焦新业态群体金融知识薄弱点与反诈风险点，有效补齐了新就业群体的金融反诈知识短板，切实提升了物流行业从业人员的识诈、防诈、反诈能力和金融风险防范意识，同时借助行业优势拓宽了全民反诈宣传覆盖面，取得了良好的宣传效果和社会反响。
下一步，中信银行太原新建北路支行将持续坚守金融初心，常态化推进金融反诈 “进社区、进商圈、进企业、进新业态场景” 系列宣传活动，精准聚焦不同群体的反诈需求，创新宣传形式、丰富宣传内容、细化宣传场景，持续织密全民金融反诈防护网，全力守护广大群众的金融财产安全，以实际行动践行金融机构的社会责任与担当。
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