江苏
网购不满意
退货退款，是再正常不过的事
可偏偏有人
货收了，钱也要退，就是不退货
近日一南通买家就进行类似操作
被淮安卖家质疑“白嫖”
事情是这样的
淮安一位螃蟹商家发帖称
遇到地址为南通城东镇的买家
买了10只3两的母蟹
收到货后，买家以“螃蟹全部死亡”为由
直接申请仅退款
淮安到南通，本来就相距不远
卖家表示
螃蟹是前一天晚上6点打包发出
第二天早上就签收
这种距离和时效
全部死亡的情况几乎不可能发生
而且客服和主动跟买家沟通
表示可以退货退款
但买家以各种理由拒绝
就是咬死要仅退款，坚决不退货
商家的结论很直接
螃蟹到底死没死不知道
但“白嫖”的意图，已经很明显了
曝光也是精准推送
迅速引发超多南通本地网友关注
不少网友站在商家这边
真要是收到死蟹
商家已经主动答应退货退款
合理维权路径摆在面前
为何百般推脱不肯退回货品？
大家都建议卖家可以直接上门
当面看看螃蟹到底死没死
让人玩味的是
后续卖家也在评论区留言回复
买家没有具体地址，都是放到小区大门
在快递员口中的风评也不太好
也有很多留言很是较真
收货地址是南通
不等于就是南通本地人
城东镇周边工厂聚集，务工人员众多
不能因为个别账号的行为
就笼统打上 “南通白嫖党” 的标签
评论区不少南通其他地区网友建议
应该具体到区县
可不能误伤其他地区的朋友
这种“认领”和“切割”并存的热闹场面
真符合南通一贯的“散装”风格
目前事情尚且停留在商家单方面陈述
我们不急于给这位买家下定论
但无论真相如何
就单纯这件事情而言
退货退款都是最正确的处理方式
消费者有维权的权利
商家也有不受恶意索取的权益
真收到坏蟹，拍照留证，协商退货退款
这是合情合理
明明可以退回货物，却执意要钱货双得
就已经越过消费维权的边界
对于生鲜网购 “仅退款” 怎么看？
遇到类似售后纠纷，怎样处理才公平？
欢迎评论区聊聊你的看法~
来源：网络
编辑：牛奶
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