内蒙
寒意未至，温暖先行。为守护群众冬日舒适起居，提前应对降温天气，伊金霍洛旗主动靠前、精准部署，提前启动供暖工作，以充足热源、精细服务、智慧保障，让暖流率先入户，让居民温暖过冬、安心越冬。
走进九泰热力有限责任公司热电厂，厂区内秩序井然、设备全速平稳运转，换热机组高效作业，源源不断的热力输送至城区千家万户。工作人员实时巡查设备运行状态、细致核对各项运行参数，全方位排查设备隐患、筑牢供热安全防线，稳稳守住城市供暖“热源主阵地”。
伊金霍洛旗九泰热力有限责任公司热电分公司副经理 马成：
“入夏以来，我们就提前开展锅炉、供热管网的全面检修维护，对老旧管线进行排查改造，储备充足燃煤物资，细化应急处置预案。同时，组织运维人员开展业务培训，全力消除各类供热隐患，保障今冬供暖稳定可靠。”
热源稳定输出，智慧调度保驾护航。在九泰热力有限责任公司中控调度室内的智慧监控大屏上，辖区各片区供热温度、供水压力、管网流量、换热站运行数据实时跳动、一目了然。调度、客服、运维人员实行24小时全天候在岗值守，依托智能化供热管理系统，远程监测全域供热管网运行情况，实现供热数据实时监控、动态管控。
伊金霍洛旗九泰热力有限责任公司总工办主任 王建刚：
“今冬供暖正式启动后，我们调度中心全员在岗、昼夜值守，24小时受理居民供热咨询、报修、投诉等各类诉求，确保群众问题第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。依托智慧供热平台，我们实时掌握各换热站运行数据和居民室内温度，结合每日室外气温变化，动态精准调整供水温度和供热负荷，科学调配热源、均衡分配热量，真正实现按需供热、精准供暖，确保辖区居民室内温度稳定达标、温暖宜居。”
从源头产热、智慧调度到末端输送，温暖直达百姓家中。在各小区换热站，设备低鸣运转、运行稳定，运维工作人员坚持常态化巡回巡检，细致做好设备养护、管网排查，及时快速处置管网细微故障，全力打通供热服务“最后一米”，保障每一户居民家中暖意不缺位、不降温。
阿勒腾席热镇民生B区居民 王璐璐：
“九泰热力每年都是10月1号左右就提前供暖了，特别贴心! 早上一进家门就是暖暖的，家里暖和，心里更踏实。多年来，九泰热力的服务我们一直很认可，平时家里有任何供暖小问题，客服响应特别快，维修人员上门也很及时、办事效率特别高，问题都能第一时间解决。为供暖公司细致周到的服务点赞！”
民生无小事，供暖暖人心。2026年以来，伊金霍洛旗九泰热力有限责任公司持续升级供热服务体系，不断完善智慧供热管理平台，加大城区老旧供热管网升级改造力度，优化供热保障硬件基础。同时持续畅通居民诉求渠道，健全快速抢修响应机制，以常态化设备巡检、精细化暖心服务、高效率应急处置为抓手，及时回应解决群众供暖难题，用稳稳的热源、暖暖的服务，守护千家万户的冬日温暖，交出暖心惠民的民生答卷。
丨来源：伊金霍洛旗融媒体中心（张俊英 吴昊杰 李蓉霞）
丨编校：张迩鑫 王紫萱
丨审核：朱 肸 张金玲
丨终审：高海东
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