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丽思卡尔顿非本人入住扣千元押金?涉事酒店:非本人入住按挂牌价结算

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9月23日,何先生反映,称他9月18日预订了一间位于南京丽思卡尔顿酒店当晚的客房,“因为当天有朋友过来,我就在网上预订了一间,只需要1700元。”


何先生介绍,当天晚上,他到了酒店办理入住手续,并按照酒店规定缴纳了1000元押金,后来因为有事外出一夜未归,酒店却以“不是本人实际入住”为由,扣了他的押金。


9月30日上午,该媒体来到南京丽思卡尔顿酒店。对于何先生的投诉,酒店方表示已经和何先生达成谅解,双方都不再追究。对于酒店的说法,何先生在电话里也确认已经和酒店达成和解,对于媒体的介入,何先生表示感谢。


对于为何扣押何先生的1000元押金,酒店相关负责人告诉记者,何先生从网上预订的客房,使用的价格是酒店和其单位的协议价,协议明确规定只用于该单位员工入住,非本人入住酒店有权拒绝,一旦发现非本人入住,那就无法享受协议价,需要按照酒店与单位之间的协议规定,按照酒店当日挂牌价结算。

文|板扎在线综合南京晨报

责任编辑|李金琼

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