河北
来源：市场资讯
（来源：今日宾川）
金秋十月，举国同庆。宾川鸡足山迎来假日客流高峰。景区实行交通运力提升、医疗健康、线上线下购票、游玩指引矩阵化服务，提升游客体验感，景区全员下沉一线，以暖心服务、硬核保障守护八方游客旅途，让大家游得安心、玩得舒心。
秋日鸡足山层林叠翠，国旗与红灯笼点缀山间，处处洋溢着国庆的喜庆氛围。假期第二天，各地游客登山揽胜，山林间满是欢声笑语。石钟寺旁的“和美鸡足山・驿站同心”便民服务点格外热闹，竹林掩映下，工作人员不停为登山游客递送矿泉水、热姜茶。一杯热饮、一瓶清水，小小的驿站，正是景区国庆假期贴心服务的生动缩影。
“这边的生态很不错，爬山的氛围很足，走在路上很舒服。也能够感受到宾川人民的热情，热饮喝了心里暖暖的。”深圳游客王麒皓满意地说道。
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司副总经理、工会主席王鑫华表示：“当游客端起这一杯姜茶水，对我们说一声谢谢的同时，让我们感受更暖。我们会持续加强这项工作，让远道而来的游客在景区享受到这份暖心的服务工作，减少他们旅途上的疲惫。”
客流激增，保障紧随。鸡足山旅游公司提前部署，全体人员下沉游客中心、换乘点、索道、步道等关键区域，网格化值守、全天候巡查，抓实假期旅游安全防线。
为压缩排队等候时间，景区索道将每小时运力提升至峰值，待到当日全部游客平安下山后，运维人员还要连夜巡检设备，守住安全底线。
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司副总经理俞李介绍：“我们把平时每小时600人的运力，提升到了1200人的最高运力，主要就是为了缓解游客排队时长的问题。游客安全送完以后，我们的工作还没有结束，索道工作人员还要对索道安全进行全面巡检，保障第二天安全接待游客。”
不少游客切身感受到景区接待的高效有序。游客杨丽枫母女俩深夜才抵达宾川，依旧顺利入住民宿，进山时还搭上观光车仅剩的空位，说起这一路“卡点”般的幸运，以及谈起这趟旅程，连连点赞景区的服务细节。“我觉得鸡足山景区非常棒，服务和游客线路规划，以及游线的引导，非常完善，符合A级景区的标准要求，包括卫生间的卫生、道路上的指示牌都非常规范，有了这些，我们也不会走错地方，游玩得非常开心。”
同时，景区医疗服务点全天候值守，医护人员随时处置外伤、高原反应，夜间遇急救诉求也第一时间响应。
鸡足山景区医疗服务医务人员谢国兴表示：“我们的主要任务就是保障游客的安全，一天还是接诊几十人次。”
细致周到的服务、井然有序的环境，赢得了广大游客的高度认可，大家在秀美山水间欢度国庆，在贴心保障中享受惬意假期。
“景区游玩很方便的，顺着路就上来了，不用操心要往哪走，还可以领到免费的水，这里真的可以。”昆明游客胡桂珍评价道。
游客的认可，来自景区实打实的保障。为应对国庆假期客流高峰，鸡足山旅游公司提前部署、全员下沉，新增100名志愿者、62名临时工、80名保安，临时调配外请78辆旅游车、公司30辆旅游车保障运力。截至10月2日16时，鸡足山景区共接待游客11131人，同比增长24.51%。客流攀升，服务不减。一杯姜茶暖旅途，一份坚守护平安，这个国庆，鸡足山的工作人员以在岗实干，守护万千游客的美好假日时光。
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司党总支书记、总经理赵春晖表示：“依托智慧化系统监测客流，增派人员疏导，优化观光车运力，保障交通畅通，设置志愿者服务点，提供党群服务，规范市场经营，快速处置游客投诉，全力保障假期游览安全有序，让广大游客在鸡足山度过一段安心、舒心的旅程。”
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