辽宁
国庆假期，出行客流激增，飞驰的列车承载着无数人的归途与奔赴。在中国铁路沈阳客运段客运一队担当的Z14次列车上，乘务员以细致入微的暖心服务，完成了一场跨越千里的爱心守护，让国庆漫漫旅途，暖意流淌。
10月2日，Z14次列车停靠广州白云站。熙攘的站台中，一名刚结束手术的旅客让当班工作人员格外牵挂。该旅客身体极度虚弱，身上悬挂吊瓶、完全无法自主行动，需借助平板担架转运乘车，千里奔赴北京丰台站进行后续休养康复。
见状，列车长王奇聪第一时间快步上前接应，主动配合医护人员与旅客家属，小心翼翼合力转运，平稳将旅客安置在13号车厢铺位。在详细了解旅客术后身体孱弱、长途出行风险较高的情况后，王奇聪立即安排乘务员梅华健、张海波全程专项看护，全程跟进照料，全力保障旅途安全。
千里路途，温情相伴。列车一路向北疾驰，两名乘务员全程严格做好重点旅客交接工作，时刻关注旅客身体状态，主动协助家属完成术后护理工作，帮忙更换护理床垫、整理护理用品，贴心处理各类繁琐的护理琐事。
乘务员主动打水、送餐，耐心响应各项生活需求，默默解决旅途之中的所有不便。列车长李北也始终心系旅客安危，多次前往铺位巡查探望，实时掌握旅客身体状况，随时应对突发情况，全程为旅客平安归途保驾护航。
一路坚守，全程守护。在沈阳铁路工作人员的接力照料与贴心帮扶下，这名术后旅客全程状态平稳、安然无忧，列车顺利抵达北京丰台站。到站后，工作人员稳妥完成交接，将旅客平安交到接站家属手中。
“真的太感谢咱们列车工作人员了！病人刚做完手术，长途赶路我们心里又慌又没底，多亏了你们一路细心照顾、处处帮忙，让我们这趟千里之行格外踏实安心！”家属紧握工作人员的双手，满是感激地连连道谢。
人山人海的国庆旅途，最动人的从来不是风景，而是平凡岗位上的温暖坚守。没有惊天动地的壮举，只用真诚、耐心与责任，守护每一位旅客的出行平安。一场跨越千里的爱心接力，彰显了沈阳铁路的服务温度，也让每一段奔赴希望的旅途，皆被温柔以待。
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编辑：任子剑 责编：吕佳 监制：闫继伟
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