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胖东来商品贵吗?价签上的“进货价”早已给出答案

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国庆长假过半,外地游客涌入许昌,胖东来再次成为舆论焦点。与往年清一色的“神仙服务”赞美不同,今年关于价格体系的讨论明显多了起来,尤其集中在生鲜品类。“一把青菜比菜市场贵一倍”“随便买点水果就上百”之类的吐槽,在各大平台并不少见。

胖东来的东西真的贵吗?这个问题值得掰开来揉碎了仔细看看。

贵与不贵的参照系不同

以蔬菜为例。胖东来所售蔬菜除了供应商检测外,企业自身还要进行二次检测,农残是硬性指标。新华网此前的调研报道显示,胖东来果蔬类农残检测覆盖308项,多于欧盟的258项标准,每批次须通过检测方可上架,且可溯源至田间地头。

街边农贸市场的蔬菜为什么便宜?没有房租成本,不少是自家种植,成本天然就低。但农残等安全指标是否达标,恐怕要打个问号。

胖东来把品相和安全都做到位,成本自然上去了。消费者想要“既要品质又要低价”,对任何企业来说都是极难解开的死结。

价签上的“透明革命”

实际上,胖东来早就把价格的底牌摊在了消费者面前。早在2021年,胖东来就在大众服饰区率先推行“亮进价”——价签上不仅标注售价,还写明进货价和毛利率。一件夹克售价121元,进货价96.9元,毛利率不到20%;一款小白鞋售价126元,进价102元,毛利率19%左右。更让人意外的是,有些价签上连进货商的电话都贴了出来。

胖东来对此的解释很直白:服装毛利调整和进货价格公开,是为了让商品“更实在”,规定商户品牌毛利控制在20个点以内,“高毛利损失的是顾客的利益,最终会失去信任、失去市场”。

需要说明的是:胖东来此举,是在没有火爆全国之前,不存在博取的流量目的。

这套逻辑后来延伸到了更多品类。药品方面,胖东来对1140个品种在进货价上加价10%销售。

和田玉被质疑“暴利”后,许昌市场监管部门介入检查,结果显示2025年1至4月销售和田玉平均毛利率不超过20%。超市业态整体毛利率控制在15%至20%,低于行业平均水平约10个百分点。

高毛利低毛利,选择权在消费者

当然,胖东来并非所有商品都“平价”。249元的毛巾、177.8元一公斤的黄樱桃,确实存在。但仔细看,这些高价商品背后有明确的品质逻辑:黄樱桃产量少、口感更甜,采购价68.7元每斤,售价88.9元每斤,毛利率约22.7%。门店里同时有97元一公斤的普通黄樱桃供选择。

胖东来的商品结构从来都是有高有低。几块钱的玻璃水、洗衣液是引流品,几百元的轻奢毛巾是品质品。明码标价,选择权在消费者手上。觉得贵,可以不买;愿意为品质付费,胖东来也不拦着。

真正的底牌是“信任”

胖东来在许昌火了几十年,从本地人的“自家超市”变成全国消费者的“打卡圣地”,靠的从来不是“全网最低价”。以真品换真心,这句听起来朴素的口号,胖东来坚持了几十年。

当一家企业把进货价、毛利率、供应商电话都贴在价签上,当农残检测标准超过欧盟,当出现质量问题赔付力度足以让供应商“自断财路”——消费者心里那杆秤,自然会给出答案。

讨论胖东来价格贵不贵,其实是个伪命题。真正的问题是:你愿意为“放心”付多少钱?

而胖东来的持续火爆,本身就是市场给出的最好回答。

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