武汉城管系统多措并举 保障国庆假期城市运行安全有序

　　国庆假期，江城武汉游人如织、喜气洋洋。全市城管战线坚守节日岗位，全力做好环卫保洁、市容秩序管控、安全防范、设施维护、应急调度等保障工作，日均出动环卫、执法等保障人员20993人次，日均清运处理生活垃圾10606吨，做到日产日清。从"相约长江看烟花"的璀璨夜空，到长江大桥桥头堡的拾级而上，从火车站窗口的暖心守护，到热门景区的精细护航，全市城管系统以"时时放心不下"的责任感，为市民游客营造了干净整洁、安全有序的节日环境。

全程护航，让璀璨烟花照亮长江

10月1日晚，"相约长江看烟花"活动在长江江面璀璨绽放。面对规格高、人流密、车流集中的考验，全市城管系统启动重大节点环境保障应急机制，建立"1+6"（市级+江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山）指挥调度体系，投入城管力量7000余人，在长江两岸划分核心管控区、动态管控区、远端分流区，设93个守控点、15个疏导点。

事前做足"提前量"。聚焦长江、汉江核心景观区主航道，加密"水陆协同"巡航清漂，打捞水生植物140余吨、转运垃圾上岸120吨；活动前累计督办整改重点问题1700余个，井盖、步砖、围挡、户外广告招牌等隐患动态清零。

事中织密"保障网"。按"卡点守控＋巡查管控"模式定人定责定岗；累计开放公厕755座、2817厕间，在高密度观赏区增设移动公厕61处、570厕间，落实"一人一厕、四定四保、一客一洁"潮汐保障机制；设置共享单车临时集中转运点16处，组织单车企业投入560名运维力量、150台转运车现场保障。

事后跑出"加速度"。活动结束后，核心保障区域2600余名环卫人员立即转入清场模式，实行人工与机械联合作业，集中开展道路深度冲洗和保洁，清运垃圾约80吨，1小时内实现"人走场清"。

拾级而上，让城市地标向市民敞开

国庆期间，武汉长江大桥武昌桥头堡人行梯道试运行开放，市民游客可经堡内人行梯道，从地面步行登上"万里长江第一桥"。三个出入口人员出入记录合计11.7万人次，现场运行总体平稳。

此次开放是铁路部门、市城管执法委、市城投集团及所属城运集团等回应群众期盼、协同完善公共服务的一次具体行动：各方从9月30日联合验收到10月1日试走、计数测试和应急演练，开放条件逐项复核确认；现场建立"集团统筹、专班协调、城维落实"三级工作体系，实行入口限流、梯道分流和封闭保护，设置安全检查点。从"隔江相望"到"拾级而上"，这一地标开放登上主流媒体热榜，成为国庆假期武汉最受关注的民生事件之一。

全域保洁，让城市处处洁净

节前，全市集中开展"扫盲区、清死角、净全域"清洁周活动；节日期间，围绕"四站一场"、重点景区周边、特色街区等重点区域，增派保洁力量、增加保洁频次、延长保洁时长。全市全面开放4000余座公厕、科学增设移动公厕。其中，武汉地铁武昌火车站C口旁一座公厕，今年以来使用已超87万人次，国庆期间单日达2711人次，还免费提供行李寄存、饮水、充电、应急药品"四件套"服务。127座垃圾收集（转运）站有序作业，13座生活垃圾处置终端运行平稳，实行错峰收集、巡回补运，确保生活垃圾日产日清、全域洁净。

精细整治，让市容规范有序

聚焦景区、商圈、网红街区、交通枢纽等保障区域，全市整治占道经营8668起，规整共享单车68611辆；巡查户外广告招牌点位16849处，整改问题261处；对183条主次干道国旗张挂情况开展巡检。9月30日至10月7日每晚19:00至22:30，全市景观照明开启节日模式，同步播放节日专题动画，江城夜景流光溢彩。

在江汉关、黄鹤楼、梨园广场等20个地标区域，市城管执法委联动单车企业打造共享单车服务示范点位，三家单车企业执行无差别运维，全市247个重点点位专人驻守、30分钟内完成应急响应。

用心管护，让设施安全可靠

全市提前开展道路、桥隧、井盖等市政设施安全隐患大排查，保障线路按"每日一巡"标准拉网式排查，临近保障阶段加密为"每日两巡"，累计发现处置道路破损、路面绊脚钉、井盖异响、架空管线等病害739起。10月4日深夜，珞喻路华中科技大学体育馆南侧机动车道出现坑凼，假期机动维保队伍连夜赶赴现场，不到1小时完成应急修复，次日上午又对破损点位及周边实施整体修复。

节日期间，全市强化878座桥隧安全监管，采取"动态监测＋人工巡查"模式，巡查桥隧3433次、完成病害维修处置292处；供应天然气3650万方、液化石油气2512吨，燃气供应平稳有序。便民细节也落在细微处：汉阳龟山、琴台片区21套集成光伏板的坐凳投入使用，白天蓄电、夜间自动亮灯，USB接口和无线充电区可供游客歇脚充电。

扮靓窗口，让旅途温暖如春

国庆假期，武汉站往返总客流达210万人次，其中10月1日单日往返旅客近37万人次，创国庆假期历史新高。站区综管办统筹铁路、公安、交警、地铁、公交等多方力量，每日组织150余名志愿者驻守进出站口、公交长廊、网约车候客区等关键位置，开展引导咨询、便民帮扶；协调站区餐饮企业设立爱心服务点，为坚守营运一线的出租车司机送上爱心盒饭、饮用水；联动铁路部门升级导视系统，增设90余块指引标牌。节前武汉站周边8处路口建成投用15个便民遮阳雨棚。10月5日，一名旅客身份证滑落进东广场条凳缝隙，综管办工作人员用长柄夹蹲身探取将证件夹出，化解旅客燃眉之急。

温情守护，让假日更有温度

热门景区周边，武昌城管对黄鹤楼等景区实施"错峰普扫、巡回保洁，窗口延时、区域延伸"保障模式，环卫工人凌晨4点上岗、全天值守；桥头堡开放后桥面人行道游客明显增多，大桥清洁队增人加密频次，不间断维护路面整洁。

江汉路日均客流近40万，城管队员假期里做得最多的不是开罚单，而是蹲下来给哭鼻子的小朋友擦眼泪、在人缝里找家长、为游客指路。10月3日，从孩子跑到岗亭求助，到一家人在明牌路口团圆，前后只用了18分钟；整个假期，13名走散儿童全部平安回到家人身边，2000多次便民服务藏在每一次指路、每一次搀扶里。

微光成炬，聚水成川。从长江之畔的璀璨烟花，到百年大桥的拾级而上，从车站枢纽的迎来送往，到街头巷尾的洁净有序，城管人用平凡岗位上的默默坚守，以在岗献礼华诞。下一步，全市城管系统将认真总结国庆环境保障工作经验，健全分区分级分类响应处置机制，持续巩固环境整治成果，不断提升城市精细化管理水平。

（记者：奚伟，通讯员：董德禹、马瑞坤）