北京
10月7日，兰州车站迎来返程客流高峰，当日发送旅客14.8万人次，到达旅客19.1万人次。车站结合返程客流特点，科学统筹运力配置，加密开行北京、西安、成都等热门方向列车，最大化释放运输效能，满足旅客集中到发需求。
在服务保障方面，兰州车站依托“飞天馨路”“008”服务品牌，持续发挥品牌效应。管内各站在客流高峰时段，在安检口、进站口、站台、出站口等人流密集区域增派人员，做好现场客流组织与服务保障。急客快速通道为距开车不足15分钟的旅客提供优先安检、优先检票服务；母婴候车室全天开放，配备温奶器、护理台、哺乳隔间等设施；重点旅客候车区的旅客可享受从进站到上车的“一条龙”护送服务。中川机场东站持续加强与机场沟通联动，优化“空铁联运”无缝接驳方案，方便旅客快速换乘。
此外，兰州西站将原有分域广播升级为全域广播，确保候车大厅各区域旅客清晰接收列车检票信息。便民服务台配备拐杖凳、翻译机、毛毯等物品，卫生间增设禁烟温馨提示广播，全方位提升旅客出行体验。
同时，车站将文明出行主题活动融入返程高峰。兰州西站候车大厅设置的“我与国旗合影”打卡点人气颇高，文明出行互动区同样热闹，旅客参与文明出行问答，即可获得国庆主题胸针、钥匙扣等精美礼品，在趣味互动中熟悉出行规范、践行文明理念。文明心愿墙上，一张张手写寄语贴满展板，“返程顺利，平安归家”“览遍山河锦绣，不负盛世中华”等质朴心愿，定格平凡归途的美好瞬间。“阅见中华”书香分享摊位书香氤氲，往来旅客可随心翻阅书籍、摘录经典语句，让书香雅韵一路伴归途。“墨绘家国”漆扇体验摊位独具特色，广受青睐。
铁路部门提醒，返程高峰将持续至10月8日，请旅客预留充足安检时间，文明候车、有序乘车。
记者 谭安丽
（兰州晚报）
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